客戶管理模塊在CRM系統中是必要的,基礎性模塊,可以說不管什么品牌,什么模式的CRM,都會有客戶管理模塊。那么是否都一樣?也不見得。
(客戶信息表)
簡單的客戶管理模塊作用是數據留存為核心的,管理客戶信息檔案的模塊,記錄客戶基礎信息、狀態、來源、階段、感興趣的產品、聯系方式、規模等。
深度應用的客戶管理模塊涉及多模塊關聯,數據聯動,復雜權限管控等。簡單舉個例子:
如客戶不同階段的不同跟進節奏管理,A類客戶3天提醒再跟進,B類客戶7天提醒一次,C類客戶15天回訪一次……
如依據客戶回款的及時度、訂單采購的頻率等自動對客戶進行評分、授信等……
這些客戶管理都不僅僅局限于數據留存問題,在數據留存基礎之上能夠對企業的管理制度進行智能化處理。一套標準化CRM系統將很難滿足,因為這樣的管理制度在國內,每個行業、每家公司可能都存在特殊化,它需要CRM系統足夠靈活,能按需調整。
(客戶列表)
假如您正在考慮CRM系統,不妨聯系我們,我們將提供專業的解決方案!免費試用可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關注,八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統讓各位免費體驗30天!!!
大家掃碼注冊體驗吧~
您可能關注: 客戶資源
[免責聲明]如需轉載請注明原創來源;本站部分文章和圖片來源網絡編輯,如存在版權問題請發送郵件至416782630@qq.com,我們會在3個工作日內處理。非原創標注的文章,觀點僅代表作者本人,不代表八駿立場。
八駿CRM系統是一款可以滿足醫療器械、企業服務、軟高科、裝備制造業、貿易行業等領域的客戶關系管理系統及業務流程管理平臺,覆蓋PC端+APP,將多端數據打通并同步,并且基于客戶管理,實現售前、售中、售后全業務環節的人、財、物、事的管理,打造一站式業務管理平臺,并且對接釘釘、企業微信等,支持定制開發,可私有化部署。咨詢合作和了解系統可聯系客戶經理 15558191031(微信同號)。