客觀說，國內CRM軟件龍頭企業并未出現，但企業選擇CRM軟件的空間很大。國內CRM軟件排名沒有一個公認榜單，但主流的CRM軟件我們可以一一列出。不同CRM品牌目標客戶群不同，其功能、提供的服務也不一樣，本文按照不同CRM軟件品牌面向的企業規模列出國內主流CRM軟件品牌，簡述各CRM品牌的優劣勢，便于企業找到最適合自己的CRM系統。

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面向中大型企業

　　對于中大型企業而言，他們經歷過信息化的洗禮，對企業軟件有一定了解，CRM的用戶部門不局限于銷售團隊，功能上也不單單局限于客戶管理、銷售過程管理。

　　不管是初次上CRM系統還是CRM的升級換代，對CRM的要求較高，尤其是在功能上，要求更貼合企業的管理制度，具備更深的功能屬性，且要求較高的靈活性。目前國內較優秀的面向中大型企業提供CRM解決方案的企業有：

　　八駿CRM：B/S架構，支持私有化，功能覆蓋了售前、售中、售后整個業務環節，涉及對客戶、人員、產品、訂單、財務、流程等的管理。其主要特點在自定義開發能力非常強大，適合中大型企業私有化部署。

　　銷售易CRM：SaaS模式，從免費走向企業級CRM軟件，嘗試打造Paas平臺，打破SaaSCRM功能的局限性。

　　CloudCC：老牌CRM廠商，打造平臺化產品：銷售云、市場云、社交云、平臺云、伙伴云。

　　八百客CRM：老牌CRM廠商，SaaS模式為主，功能較多。

　　企業維生素CRM：老牌CRM廠商，SaaS模式為主，功能較多。

　　紛享銷客CRM：SaaS模式，從OA到CRM，功能上與上述CRM品牌比相對較輕，在市場營銷方面做的非常好。

　　以上CRM品牌以SaaS模式為主，可以提供私有化部署方案。針對不同行業能夠提供不同的解決方案，且具備較高的靈活配置能力。其中八駿CRM軟件是國內領先的可定制化CRM軟件，提供定制服務，且支持自定義開發，目前以私有化部署為主，性價比較高。

面向小微企業

　　中國有1.9億的企業，而小微企業占主體的90%以上，是CRM的重要市場。且小微企業對CRM軟件的價格依賴較強，功能要求不高，大多集中在客戶檔案信息、銷售過程記錄、日程管理方面，因此可選擇的CRM軟件非常多：

　　釘釘系：銷幫幫CRM、氚云CRM

　　企業微信系：靈當CRM、快啟CRM

　　六度CRM：即騰訊EC，是騰訊系的CRM軟件，主要特點在營銷管理方面打通了QQ、微信等，便于收集客戶線索。

　　紅圈CRM：雷軍投資的CRM軟件，主打移動CRM，主要功能在細化銷售過程：拜訪簽到、客戶畫像等，主要面向快消行業。

　　以上CRM軟件上手快，功能偏向售前銷售過程管理，單價也不高，是小微企業啟動信息化的好選擇。