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換CRM軟件,沒有想象得那么簡單,您的成本在這里!

CRM百科· 2024-06-22 20:28:43 778

  換CRM是一項重要的投資,會對您的整個業務產生影響。它需要利益相關者的認同,計劃(包括CRM需求評估)和參與。

  考慮到企業已經在當前CRM系統上投入了多少時間和金錢,您的團隊和其他利益相關者可能不愿意切換CRM,保持原狀可能是一個更安全的選擇。

  為了做出正確的決定并建立轉換CRM的理由,請查看事實和數字。計算當前CRM的總擁有成本,并將其與市場上其他CRM的成本進行比較。您可能會發現,與切換到更好地滿足您的業務和預算目標的新系統相比,保持現狀的風險和成本更高。

換CRM成本

  以下是一些關鍵成本因素和CRM成本計算器的列表,可幫助您計算一些數字并為您的業務做出最佳CRM決策。

CRM成本因素

  1、數據遷移成本

  根據您的CRM數據庫的大小和復雜性,您可能需要聘請顧問或花費額外的時間將數據遷移到新的CRM。大型舊式CRM通常就是這種情況。如果您想節省數據遷移成本,請選擇CRM解決方案提供商,例如Insightly,它將免費遷移所有數據。

  2、用戶培訓和持續支持費用

  當今市場上有如此眾多的CRM選項,您不再局限于在復雜和昂貴的舊系統之間進行選擇。新一代的CRM提供了易于使用,可擴展的企業級解決方案,不需要大量的用戶支持或顧問。而且,如果您仍然希望獲得支持選項,請選擇一個CRM,該CRM提供的計劃包括持續的用戶支持和培訓,而無需支付額外費用。這樣,您每次獲得專家支持時都不會收到意外賬單。

  3、定制費用

  在計算新的CRM成本時,請確保一開始就將所有自定義因素納入您的計劃中。

  4、維持現狀的當前和長期成本

  計算您當前的CRM訂閱和支持費用。隨著時間的流逝,這筆費用是否保持相對恒定?如果增加了,則每年確定百分之幾。如果您必須聘請顧問或專職CRM管理員來管理系統或實施更改,那么這種支持每年需要花費多少費用?保持當前CRM的無形機會成本是多少?

CRM成本計算器

  CRM買斷和租賃是兩種完全不同的收費模式:

  租賃CRM成本=單用戶價格*用戶數*時間

  買斷CRM成本=軟件費用+實施服務費用(含產品定制的成本)


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換CRM的成本

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