我們談論了很多引入CRM系統軟件的優點，但您知道一件事總有它的反面，引入CRM系統軟件的缺點是什么?您和您的企業能否接受?

　　①需要費用

　　顯然，引入成熟的CRM系統需要一定的成本。有多種付款方式，從一次性付款到每月付款。根據產品的不同，可能會產生維護費用，因此請務必在安裝前查看產品信息。

　　② 當天不會出結果

　　CRM系統是一個管理客戶信息的工具，所以一旦安裝，第二天就不會立竿見影。在數據庫中注冊客戶信息并將其納入營銷措施需要一些時間。

　　結果只能通過報告從某些條件和規劃和起草措施中提取的數據來獲得。因此，請注意，充分利用 CRM 系統需要時間。

　　③ 不要把它當成一個賺錢的工具

　　CRM系統的引入成本很高，并不意味著它應該作為一種自動獲利的工具來運行。由管理員考慮輸入什么信息和報告什么數據。請注意，CRM 系統是根據管理員的指示提取數據的數據庫。

　　以上三點是CRM系統軟件看得見的缺點，比起它帶來的價值當然不算什么，但您還沒體驗過CRM的效果，那么這三點是您需要考慮的，尤其是不把CRM當成賺錢工具。假如有CRM廠商告知您通過CRM可以賺錢，要么表述不清要么故意引導，請勿當真。

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