營(yíng)銷CRM系統(tǒng)是企業(yè)最常用的CRM類型,它可以幫助企業(yè)挖掘客戶、提高客戶轉(zhuǎn)化率、提升客戶體驗(yàn)度等。好的營(yíng)銷CRM系統(tǒng)是值得企業(yè)投資的,目前主流的營(yíng)銷CRM系統(tǒng)有哪些?
事實(shí)上,大部分CRM都屬于營(yíng)銷CRM類型,沒(méi)有一家CRM系統(tǒng)不包含市場(chǎng)活動(dòng)、銷售線索、商機(jī)管理、客戶聯(lián)系人管理、報(bào)價(jià)管理、合同訂單管理的,但同樣一個(gè)模塊每家CRM品牌公司做的深度不一樣,這就好像同樣都是銷售部,你們公司的銷售部門管理方式、傭金體系跟隔壁公司的銷售部是不一樣的。
八駿作為一款強(qiáng)大的營(yíng)銷型CRM+軟件,除了經(jīng)典功能之外,還具備以下特點(diǎn):
1、允許用戶自定義
企業(yè)需要考慮,CRM能否在創(chuàng)建新銷售線索時(shí),按管理員設(shè)置的條件(地區(qū)、行業(yè)等)自動(dòng)將其分配給銷售人員,以及能在客戶信息中添加額外的項(xiàng)目,如客戶偏好、子女信息等。
雖然很多CRM系統(tǒng)的功能都是全行業(yè)通用的,但由于不同企業(yè)用戶在實(shí)際使用中存在差異,八駿CRM銷售管理軟件提供各行業(yè)解決方案,如醫(yī)療CRM、企業(yè)服務(wù)CRM、機(jī)械設(shè)備CRM、制造業(yè)CRM等,在行業(yè)版的基礎(chǔ)上,提供個(gè)性化配置服務(wù),也支持用戶自定義。
2、客戶信息集中儲(chǔ)存,各模塊數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)
眾所周知,CRM系統(tǒng)能夠儲(chǔ)存企業(yè)的重要信息。但是存儲(chǔ)的信息太多,搜索就成了一個(gè)問(wèn)題。
足夠好用的CRM系統(tǒng),用戶打開(kāi)客戶信息,該客戶之前的溝通記錄、購(gòu)買歷史、合同、郵件、客服記錄都能夠集中顯示,方便業(yè)務(wù)人員了解用戶情況,提供更好的服務(wù)。
(引申閱讀:用CRM管理客戶信息的重要性)
3、加入了分析型CRM的大數(shù)據(jù)分析能力
不會(huì)做分析的CRM系統(tǒng)只能停留在“做事”上,體現(xiàn)不出更高價(jià)值。在八駿營(yíng)銷型CRM中加入BI智能分析,從客戶、產(chǎn)品、銷售、商機(jī)、經(jīng)銷商等維度進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,挖掘數(shù)據(jù)背后的商業(yè)價(jià)值。
4、系統(tǒng)能夠集成其他產(chǎn)品
CRM產(chǎn)品有很多,但是能集成其他產(chǎn)品的寥寥無(wú)幾。用戶如果在郵箱中收到客戶的郵件,CRM是否能進(jìn)行郵件提醒,用戶是否能在CRM中回復(fù)郵件,這都是衡量CRM是否好用的標(biāo)準(zhǔn)。
并且,CRM系統(tǒng)能否集成文檔管理、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理等,這樣您就不需要擔(dān)心各個(gè)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)互通。
銷售管理軟件是非常重要的企業(yè)管理系統(tǒng),想要找到靠譜的銷售管理系統(tǒng),需要您從企業(yè)自身業(yè)務(wù)出發(fā),在滿足自身需求的情況下, 還需要足夠靈活,能滿足企業(yè)后續(xù)的使用需求。如果您正在進(jìn)行系統(tǒng)選型,您可聯(lián)系我們,Bajun CRM一定會(huì)滿足您的需求~
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八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿足醫(yī)療器械、企業(yè)服務(wù)、軟高科、裝備制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái),覆蓋PC端+APP,將多端數(shù)據(jù)打通并同步,并且基于客戶管理,實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的人、財(cái)、物、事的管理,打造一站式業(yè)務(wù)管理平臺(tái),并且對(duì)接釘釘、企業(yè)微信等,支持定制開(kāi)發(fā),可私有化部署。咨詢合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶經(jīng)理 15558191031(微信同號(hào))。