什么是移動crm客戶銷售管理系統?
移動CRM或移動客戶關系管理使現場工作人員或遠程員工能夠使用智能手機和平板電腦等移動設備隨時隨地訪問客戶數據。
移動CRM試圖讓員工在筆記本電腦上做他們想做的所有事情,但考慮到移動設備的空間很小,它提供了簡化的菜單和更少的滑動和點擊。CRM軟件的設計與用戶的效率和記直觀的導航,而不影響功能集。
使用移動crm客戶銷售管理系統的好處
移動CRM對銷售等部門特別有益,在這些部門,銷售人員現在可以使用有關客戶的CRM數據隨時實時參加客戶會議。此外,新的商業智能和分析工具(例如數據可視化軟件)通過提供易于訪問、易消化的數據,銷售代表可以實時訪問以了解績效差距、所在區域,從而進一步增強了移動客戶關系管理體驗。他們表現良好等等。
移動CRM還可以為全職員工以外的員工開放業務流程,使承包商和公司合作伙伴無需與員工關聯的登錄名和密碼即可訪問信息。移動客戶關系管理以及協作工具為更多的利益相關者打開了業務的四堵墻。
1、隨時隨地訪問關鍵信息
使用移動銷售crm系統訪問所有必要信息。使用適合移動設備的銷售工具,利用一天中的每一分鐘,實時響應查詢、培養客戶關系并產生更好的銷售業績。
2、建立和培養客戶關系
與任何其他銷售活動一樣,在遠程工作時不應妨礙培養潛在客戶和關系。利用電子郵件、電話和文本發送業務建議并與潛在客戶保持聯系。
3、瞬間捕捉每一個細節,永不丟失任何信息
路途中再也不會忘記重要的客戶信息。將對話過程中的每一次互動直接記錄到CRM中,以避免任何錯誤,提高數據質量并從任何地方訪問這些信息。
4、記錄通話、添加備注、進行預約等等!
在撥出電話后立即將活動添加到CRM、記錄并將它們鏈接到特定交易、添加備注和安排后續活動,同時執行所有這些操作以提高生產力,這也可以直接從您的手機屏幕進行。
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