CRM系統的概念(引申閱讀：CRM系統是什么意思？）流入中國已有20余年，中國企業對CRM軟件并不陌生，CRM系統的意思是指已客戶為中心，客戶關系往來的數字化管理的客戶關系維護管理理念，也是一種實實在在的應用程序。
隨著釘釘、企業微信等輕OA的盛行，讓企業對信息化，在線管理事務加深了理解，也讓國內企業對CRM的需求不斷攀升。
與此同時，BMS業務管理系統的概念也被提出，八駿是國內早期提出BMS概念的軟件公司。BMS(即Business Management System首字母縮寫詞“BMS”,也稱為 BM System)為管理層提供各種工具,用于檢查、計劃和管理員工的行為并計算業務績效。
CRM與BMS業務管理系統的區別
兩者的區別在于CRM是以客戶為中心，一切功能服務于客戶;而BMS是以業務為中心，所有功能圍繞著企業的業務進展。
然而，客戶與業務天然融合，不可分割。為了方便我們理解，我們可以將CRM作為BMS的一部分，因為BMS中即包含了CRM的全部功能。
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八駿CRM系統是一款可以滿足醫療器械、企業服務、軟高科、裝備制造業、貿易行業等領域的客戶關系管理系統及業務流程管理平臺，覆蓋PC端+APP，將多端數據打通并同步，并且基于客戶管理，實現售前、售中、售后全業務環節的人、財、物、事的管理，打造一站式業務管理平臺，并且對接釘釘、企業微信等，支持定制開發，可私有化部署。咨詢合作和了解系統可聯系客戶經理 15558191031（微信同號）。
