眾所周知，ZOHO作為“全球最大在線軟件”“全球最佳中小企業CRM系統”從2007年誕生至今獲得眾多獎項，也得到國內眾多企業的高度認可，截止2016年8月，全球就有超過20000000用戶正在使用ZOHOCRM系統。其強大的功能、系統的穩定、配置的靈活在業界也廣受追崇。

　　八駿CRM系統作為國內原生品牌，對比ZOHOCRM系統，哪個更好?下文將CRM選型中較關注的知名度、靈活性、價格、服務四個重要維度分析：

　　一、品牌知名度

　　八駿CRM系統并不占優勢，其2013年正式推向市場，扎根華東市場，輻射國內市場。ZOHOCRM系統在國內已深耕細作15年之久，其“靈活可定制”的國際大品牌形象早已深入人心。

　　二、系統靈活性

　　ZOHOCRM系統作為全球專業性CRM系統，基礎功能完善，在行業內屬于高定制能力的CRM系統，通過拖拽自定義即可完成字段、簡單流程、權限設定的配置，非常便捷;但如同絕大數CRM品牌，不存在為單個客戶修改代碼的可能性，因而其高度定制任然受局限。

　　八駿CRM系統作為國內原生品牌，其宗旨為---為中國企業打造實用CRM系統!圍繞“實用”二字，八駿CRM系統細分了25個常規行業，提供了專業的行業版，提供字段、流程、模塊的完全配置;同時提供深度定制，對接OA、ERP等系統。顯然，靈活性深度及廣度都略勝一籌。

　　三、價格

　　ZOHOCRM系統在國際市場定位為中小企業，在專業性CRM系統領域里，與老競爭對手salesforce相比，價格低很多。目前除免費版(限3用戶，功能略簡單)外，ZOHO CRM系統付費版分三個版本：

1、標準版（1000元/用戶/年）

2、高級版(1800元/用戶/年);

2、旗艦版(2400元/用戶/年)：主推版本

3、超級版(4200元/用戶/年)。

　　八駿CRM系統針對不同需求的企業提供高級版、專業版、定制版三大版本以及細分的行業解決方案，采用買斷、私有化部署方式，目前最低價格是專業版15800元/20賬號的套餐，相當于790元/賬號，永久授權。

　　對于國內尋求專業性CRM客戶關系管理系統的中小企業，顯然，具備更高定制可能的八駿CRM系統更占優勢。

　　四、服務

　　越來越多國內企業開始認可 “軟件即服務”，對于服務專業性方面，ZOHO與八駿都設立專門的項目實施部門，人員專業性具有一定的市場認可度度。ZOHO總部在北京，目前國內其他地區主要以電話+遠程指導為主。八駿CRM系統在華東地區提供全面的上門服務，更細致。兩者都提供7*24小時售后服務熱線，八駿CRM系統對于買斷系統客戶提供一對一售后服務。兩者在服務方面在業內都屬領導者地位。

　　對比ZOHOCRM系統與八駿CRM系統哪個更好，不同企業確實會有不同評估標準。值得一提的事，ZOHO和八駿在擁有同一目標----為中小企業提供實用CRM系統，2013年雙方達成深度合作，八駿科技為ZOHOCRM華東地區用戶提供專業的上門維護及售后維護服務。所有，華東地區的企業可直接致電0571-88316562 八駿科技資深項目經理將會提供上門CRM系統演示及專業需求梳理溝通服務。