每一位企業(yè)管理者都希望有一款得心應手的客戶軟件管理系統。好用的客戶軟件管理系統可以讓企業(yè)數據保持井井有條，提高工作效率，減小溝通成本，讓客戶滿意等好處。那么，好用的客戶軟件管理系統有什么推薦?這是很多CRM選型中的企業(yè)關注的。

　　我們可以從客戶軟件管理系統功能出發(fā)去選擇好用的CRM軟件，能被用戶稱贊的好用的CRM客戶軟件管理系統需要具備什么功能呢?

　　1、多終端操作

　　銷售人員每天有大量的外出拜訪工作，可以多終端操作的銷售管理軟件非常有必要。每次外出前規(guī)劃好活動計劃記錄到移動CRM上，輕松管理日程安排。其次還能隨時隨地管理線索、商機、聯系人，更新工作內容時刻與團隊保持協作。

　　2、報表分析

　　銷售管理涉及到合同訂單管理、收發(fā)貨管理、發(fā)票管理等多個環(huán)節(jié)產生大量的數據，需要數據分析來洞察銷售過程中存在的問題，然后為企業(yè)管理者的決策提供數據支撐，做出正確的判斷。自動生成的多樣化的報表和圖表為銷售團隊的工作帶來了極大的便利。

　　3、靈活可集成

　　手動來回傳輸數據是一種低效率、費時費力的一件事，開放API可由企業(yè)自主集成第三方應用的銷售管理軟件，這樣無論是社交媒體還是企業(yè)以往使用的老系統、外部系統都能實現數據互通，讓工作事半功倍。

　　4、績效管理

　　每個人都喜歡有趣的游戲，發(fā)放一定的獎勵能激勵銷售團隊工作積極性，將客戶拜訪數量、客戶電話溝通量、成單量這些納入評分指標營造出場景化的一個個小游戲，銷售人員在相互“比拼”的同時完成了一個又一個銷售目標。這些指標完成情況還可以作為績效評估的一部分。

　　借助八駿CRM，可以通過集成第三方應用節(jié)約銷售團隊的手動錄入數據的時間、采用報表分析隨時了解銷售環(huán)節(jié)需要改進的地方、使用移動應用管理日程安排等等。還等什么，馬上開啟免費試用吧!

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