什么是任務(wù)管理

任務(wù)管理被定義為處理任務(wù)整個(gè)生命周期的過(guò)程，從計(jì)劃到跟蹤再到執(zhí)行。它可以幫助團(tuán)隊(duì)從頭開(kāi)始跟蹤任務(wù)，設(shè)置截止日期，確定任務(wù)的優(yōu)先級(jí)，并將其分配給合適的人員。它可以確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行并按時(shí)完成。

任務(wù)管理是項(xiàng)目管理的一部分，是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的想法。通過(guò)這種方式，您可以將復(fù)雜的項(xiàng)目分解為簡(jiǎn)單的，小規(guī)模的任務(wù)，從而可以輕松地管理它們。

任務(wù)管理使團(tuán)隊(duì)能夠相互協(xié)調(diào)并有效地完成任務(wù)和最終項(xiàng)目。

任務(wù)管理軟件的基本功能

有許多任務(wù)管理工具可以執(zhí)行任務(wù)管理，而找到合適的工具是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。根據(jù)組織，要求和工作管理方法的不同有很多選擇。盡管沒(méi)有一種萬(wàn)能的解決方案，但是需要注意一些關(guān)鍵功能：

1.任務(wù)計(jì)劃

提前計(jì)劃任務(wù)以確保順利執(zhí)行是非常重要的。該工具需要適應(yīng)到期日和截止日期。

2.任務(wù)分配

一旦計(jì)劃了所有任務(wù)，就必須將它們委派給不同的團(tuán)隊(duì)成員。系統(tǒng)應(yīng)允許邀請(qǐng)團(tuán)隊(duì)成員并為其分配任務(wù)。

3.任務(wù)優(yōu)先級(jí)

待辦事項(xiàng)列表上有很多東西，很容易在會(huì)議上花費(fèi)大量時(shí)間來(lái)決定首先需要完成哪些任務(wù)。系統(tǒng)應(yīng)讓管理人員確定任務(wù)的優(yōu)先級(jí)，以便更好地管理任務(wù)。

4.看板視圖

看板視圖使所有內(nèi)容保持井井有條，并允許用戶(hù)在完成操作后立即將它們拖放到其他列表中。

5.跟蹤狀態(tài)

董事會(huì)承擔(dān)著許多任務(wù)，要跟上他們的步伐是艱巨的。跟蹤每個(gè)任務(wù)的狀態(tài)時(shí)，可以輕松確定瓶頸。

6.通知

每當(dāng)任務(wù)需要您執(zhí)行操作時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)發(fā)出通知。移動(dòng)應(yīng)用程序非常方便，無(wú)論您身在何處，都會(huì)收到通知。

任務(wù)管理與項(xiàng)目管理有何不同

項(xiàng)目有明確的開(kāi)始和結(jié)束日期，中間有里程碑，以了解離完成還有多少距離。另一方面，任務(wù)是工作的單元。它們是隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而需要完成的行動(dòng)。他們創(chuàng)建一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，成為日常工作的一部分。

任務(wù)管理的重點(diǎn)是組織任務(wù)（可能分布在多個(gè)項(xiàng)目中）、確定任務(wù)的優(yōu)先級(jí)、設(shè)置截止日期和委派任務(wù)。而項(xiàng)目管理范圍廣泛得多。除了任務(wù)管理，它還專(zhuān)注于資源分配、預(yù)算和依賴(lài)性。通常，任務(wù)管理功能內(nèi)置在項(xiàng)目管理軟件中。

有效的任務(wù)管理所需技能

1.優(yōu)先級(jí)

并非待辦事項(xiàng)清單中的所有內(nèi)容都需要同樣的關(guān)注。有些活動(dòng)可以等待，而這實(shí)際上就是騰出時(shí)間來(lái)消除低價(jià)值的活動(dòng)。

2.調(diào)度

制定時(shí)間表很容易，堅(jiān)持下去很難。任務(wù)計(jì)劃可以幫助您專(zhuān)注于手頭的任務(wù)，而不會(huì)被后面的任務(wù)所分心。

3.靈活性

項(xiàng)目范圍可能會(huì)由于許多因素而改變，其中一些超出了控制范圍。所以需要快速適應(yīng)這些變化，并靈活地進(jìn)行操作。

4.溝通

經(jīng)理需要在任務(wù)管理中與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和其他利益相關(guān)者進(jìn)行有效的溝通，以了解截止日期和任務(wù)分配，以便按時(shí)完成任務(wù)。

任務(wù)管理系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)

任務(wù)管理解決方案的最簡(jiǎn)單形式是筆和紙。這是組織所有任務(wù)并保持工作狀態(tài)整齊的一種廉價(jià)且有效的方法。但是，它的使用僅限于個(gè)人，不適用于規(guī)模稍大的團(tuán)隊(duì)。所以使用工具來(lái)跟蹤任務(wù)和子任務(wù)在團(tuán)隊(duì)工作方面有很大幫助：

• 1.每個(gè)人的任務(wù)都在同一系統(tǒng)上，并確保團(tuán)隊(duì)成員知道其他人在做什么

• 2.由于所有任務(wù)都井井有條，因此查找信息和相互協(xié)作更加容易

• 3.可以隨時(shí)隨地訪(fǎng)問(wèn)任務(wù)

• 4.可以輕松跟蹤任務(wù)并知道哪些任務(wù)需要立即關(guān)注

• 5.確定任務(wù)的優(yōu)先級(jí)，設(shè)置截止日期并將任務(wù)分配給人員

• 6.生成報(bào)告以識(shí)別瓶頸

使用八駿CRM作為任務(wù)管理系統(tǒng)，您可以基于客戶(hù)關(guān)系管理，輕松地查看所有任務(wù)并分配，可以設(shè)置優(yōu)先級(jí)、設(shè)置期限，并確保項(xiàng)目中的任務(wù)管理正確進(jìn)行，隨時(shí)查看員工進(jìn)度，讓工作變得更有效率。