客戶(hù)信息的錄入是業(yè)務(wù)員使用CRM系統(tǒng)的基礎(chǔ)操作，如何在錄入客戶(hù)信息的時(shí)候自動(dòng)獲取客戶(hù)的背景資料?如何判定客戶(hù)是否重復(fù)，有沒(méi)有其他同事在跟進(jìn)?
八駿CRM系統(tǒng)內(nèi)置國(guó)內(nèi)企業(yè)工商信息，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員在錄入客戶(hù)信息時(shí)能夠直接獲取客戶(hù)的背景信息;
與此同時(shí)，八駿CRM自帶查重機(jī)制，輸入客戶(hù)關(guān)鍵詞即可判定是否重復(fù)，如在公海池，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員可以直接領(lǐng)回，如在其他業(yè)務(wù)員庫(kù)內(nèi)則無(wú)法跟進(jìn)。具體操作如下：
第一步，打開(kāi)客戶(hù)菜單
立即注冊(cè)CRM體驗(yàn)
第二步，輸入關(guān)鍵詞，至少4個(gè)字
第三步，選擇你要的客戶(hù)名稱(chēng)
彈出的相關(guān)客戶(hù)是天眼查工商數(shù)據(jù)庫(kù)的準(zhǔn)確且完整的單位名稱(chēng)。
如果不選擇，系統(tǒng)是不會(huì)只保存關(guān)鍵字的，以此來(lái)避免不完整的單位名稱(chēng)進(jìn)系統(tǒng)。并且，僅僅輸入了關(guān)鍵字，也不會(huì)告訴用戶(hù)是否重復(fù)。(除了某些保密單位，天眼查的工商數(shù)據(jù)能覆蓋全國(guó)99%的單位名稱(chēng)。)
第四步，點(diǎn)擊保存，即完成客戶(hù)錄入
若重復(fù)，系統(tǒng)會(huì)告訴用戶(hù)，這個(gè)客戶(hù)在公海還是在哪個(gè)用戶(hù)名下。
結(jié)語(yǔ)
有了八駿CRM系統(tǒng)，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員可以隨時(shí)隨地快速錄入意向客戶(hù)信息；無(wú)需人工判定，CRM自動(dòng)判重，幫助企業(yè)規(guī)避撞單、搶單問(wèn)題。
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