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銷售管道是什么意思,銷售管道的6個階段

CRM百科· 2024-06-07 10:10:03 570

  什么是銷售管道

  銷售管道是一種有組織的、可視化的方式來跟蹤潛在客戶,為客戶在購買過程的不同階段取得進展。

  銷售管道被可視化為一個水平條,或者是一個漏斗,設置為公司銷售過程的各個階段。銷售人員推進潛在客戶轉化為成交客戶的過程通常不是一蹴而就的,尤其是B2B行業,從一個階段轉移到下一個階段就是推進的目的,也是推進的過程。

銷售管道管理

  常見銷售管道的六個階段:

  第一階段:發掘

  找到需要你所銷售產品的潛在買家。

  第二階段:過濾

  過來合格的、值得跟進的潛在客戶。

  合格的潛在客戶就是回答以下問題:

  您的潛在客戶是否有您的產品的預算?

  潛在客戶真的可以做出購買決定,還是需要說服其他人?

  他們真的需要你的產品嗎?

  他們現在似乎準備好購買了嗎?

  第三階段:尋找聯系方式

  這一步非常簡單。在這個階段,銷售人員首先與潛在客戶聯系。這可以通過電話、電子郵件、社交媒體、短信或面對面聊天來完成。

  第四階段:建立關系

  銷售人員應該在客戶旅程的每個階段培養潛在客戶并與他們建立關系。

  及時或者客戶的想法,確定方案、推進銷售進程。

  第五階段:交易

  一旦銷售與客戶取得聯系,介紹了產品并建立信任,就該推進完成交易了。

  第六階段:冷線索回訪

  哪些在第一次聯系時還沒有準備好購買并不意味著他們現在還沒有準備好購買。定期回訪銷售線索,重啟線索也是獲客的一種。

  結語

  正確實施、管理和優化企業的銷售管道階段將幫助您和您的銷售團隊無縫跟蹤交易和活動。

  請記住根據您的銷售團隊為帶來收入所做的活動來設置您的潛在客戶管道階段。如果您的管道似乎需要更多或更少的階段,請不要害怕修改:磨練您的管道將使其更準確,這將幫助您滿足您的數字。

  有了清晰、有效的渠道,您將能夠弄清楚是什么帶來了收入并開始創造更多收入。八駿CRM系統已經融入了銷售管道管理,企業可以按照實際情況自定義銷售管道階段,滿足不斷變化、升級的需求。

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  主要功能:

自定義功能:用戶可根據自身業務所需,增加,刪減,或選擇需要的功能模塊;

無縫對接:支持兼容對接第三方平臺、外部系統數據、硬件設備;

低代碼開發:通過拖拉拽的的方式,快速開發應用,八駿提供全稱指導;

對接開發服務:一套平臺解決企業數字化全部需求,并實現各個系統之間的數據互聯互通;

客戶數據管理:建立360°客戶視圖,以此來維護客戶關系,有效提高客戶轉化率;

優化業務流程:提供業務流程自動化,提升業務效率,加快轉化效果,讓銷售收入大幅上升;

提升滿意度:制定個性化銷售策略,提升客戶滿意度與忠誠度,實現多次和重復購買;

BI數據大屏:可集成外部系統數據,降低企業辦公成本,提升辦公效率,讓業務運行如飛;

  使用八駿CRM的好處

  • 1、客戶資源積累

  • 2、提高員工工作效率

  • 3、優化銷售策略

  • 4、縮短銷售周期

  • 5、培養忠誠客戶

  • 6、增強企業核心競爭力

  • 7、建立企業知識庫、合同回款及時跟進

  • 8、數據統計科學分析

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銷售管道,銷售管理的6個階段

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