過去，CRM解決方案是一種昂貴的工具,企業可選擇的CRM供應商也不錯，CRM顯然是中大型企業才能擁有的完美工具。而當前，隨著市場的增長和越來越多的CRM供應商進入市場，提供各種通用和專業的CRM系統，客戶關系管理CRM變得更加容易獲得。那么一套CRM軟件多少錢，CRM的成本如何估算呢?
根據經驗，CRM定價取決于CRM提供的功能。CRM提供的功能和個性化模塊越多，它的成本就越高。
CRM也有不同的基于訂閱的定價模型：
統一定價：單個產品和一組固定的 CRM 功能，每月固定價格。
分層定價：具有不同價格點的各種功能的套餐。
基于使用的定價：基本費率加上額外的使用率。
按添加模塊定價：標準CRM的基本費率;可根據要求以更高的價格擴展功能。按用戶定價：CRM的每個用戶的固定價格。
目前，按添加模塊定價是CRM軟件市場上最普遍的定價模式。
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