什么是工作流自動(dòng)化?
工作流程自動(dòng)化是設(shè)置軟件以在沒(méi)有人為干預(yù)的情況下完成任務(wù)的過(guò)程。它使用if 和 then語(yǔ)句發(fā)送電子郵件、安排任務(wù)、分配對(duì)接人、安排會(huì)議或電話(huà)、通過(guò)聊天軟件通知銷(xiāo)售人員、等待潛在客戶(hù)的新操作、觸發(fā)短信促銷(xiāo)活動(dòng)以及一大堆其他您的企業(yè)已經(jīng)手動(dòng)執(zhí)行的操作。?
自動(dòng)化工作流使用邏輯和規(guī)則來(lái)啟動(dòng)任務(wù)。當(dāng)某事觸發(fā)預(yù)設(shè)算法時(shí),系統(tǒng)就會(huì)執(zhí)行某個(gè)動(dòng)作或任務(wù)。理論上,自動(dòng)化銷(xiāo)售工作流程可以是無(wú)限的,只要最終確定并且可能,自動(dòng)化技術(shù)可以在一個(gè)工作流程中執(zhí)行任意數(shù)量的任務(wù)。
?工作流程自動(dòng)化有助于提高銷(xiāo)售流程的效率,因?yàn)闇p少了某些觸發(fā)器的時(shí)間和更少的手動(dòng)工作。
為什么工作流自動(dòng)化很重要?
工作流程自動(dòng)化對(duì)您的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)有很多好處,包括……
它節(jié)省了銷(xiāo)售代表的時(shí)間和從平凡、重復(fù)性任務(wù)中的緊張情緒
它提高了您的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力
它避免了人為錯(cuò)誤和丟失的線(xiàn)索
它使客戶(hù)旅程標(biāo)準(zhǔn)化并告訴您什么是有效的
它改善并加快了客戶(hù)服務(wù)
我們都知道,現(xiàn)在人工成本越來(lái)越高,尋找一個(gè)智能助理,來(lái)幫助您所有的銷(xiāo)售及業(yè)務(wù)成員是一件非常值得的事!
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