客戶留存率概述了企業成功增加回頭客數量的能力。通過旨在鼓勵客戶重復或繼續購買的活動，防止他們轉向競爭對手，可以獲得良好的比率。總而言之，留住客戶就是不斷努力以最大程度地減少客戶流失。
客戶流失率是指您的企業失去曾經訂閱過您的服務的客戶的速度。
留住客戶的能力與財務業績之間存在直接相關性。您留住的客戶越多，您的公司就做得越好。為什么?
客戶保留比客戶獲取成本更低。
參與度高的消費者購買頻率提高 90%;他們更有利可圖。
以保留為中心的企業在競爭中脫穎而出。
參與的客戶會提供更多反饋，以便您進行改進。
留得好的客戶更寬容。
留住客戶促使以經濟高效的方式獲取客戶。
CRM系統是提升客戶留存率的有力武器，CRM如何留住客戶我們將在下文繼續介紹，歡迎關注八駿科技！
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