如何鼓勵使用CRM

　　如果CRM難以使用且未被利用，您可以采取以下措施。擔心導入了系統(tǒng)卻完全沒有滲透到現(xiàn)場，或者效果不佳的負責人，讓我們好好看看，克服現(xiàn)狀吧。

　　1、指導使用

　　推廣CRM的使用，重要的是通過銷售負責人等上級的正式指示，定期灌輸使用該系統(tǒng)的意識。

　　在說明介紹的目的的同時，如果能傳達出提高公司利潤的意圖，就能更有效地吸引人。

　　為此，我們不能忘記表明老板正在積極使用它，這是一種簡單的內(nèi)部推廣方式，任何公司都可以實施，而且不花錢。

　　2、獎勵那些利用它的人

　　建立對使用銷售人員的員工進行評估和激勵的系統(tǒng)，對于促進其使用也是有效的。

　　當然，它可以作為經(jīng)濟激勵，也可以作為人員考核的一個要素，所以現(xiàn)場工作人員會毫不猶豫地使用它。另一種方法是設立一個發(fā)布用例的地方，對那些表現(xiàn)好的人給予獎勵。

　　通過在每個公司制定激勵標準，激勵員工，銷售人員可以有效地滲透到現(xiàn)場。

　　3、當 CRM 難以使用時

　　僅僅因為您正在采取上述措施并不一定意味著它們會有效。如果無論怎么嘗試都不能很好地使用銷售人員，您應該考慮使用其他 SFA/CRM 服務。

　　服務的比較點有多種，例如引入的容易程度、符合目的的功能、定制的范圍、引入示例的多樣性。讓我們在整理要點后選擇一項服務。

　　當然，最重要的是，企業(yè)在CRM選型時對CRM產(chǎn)品的理性選擇。CRM產(chǎn)品是否適合需要考慮很多飲食，核心還是從自身需求出發(fā)，選擇功能匹配、產(chǎn)品靈活、且能提供實施服務的產(chǎn)品。

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