前文我們講過什么是CRM集成，CRM集成的重要性以及挑戰(zhàn)。那么，如果您對這些CRM集成挑戰(zhàn)中的任何一個聽起來很熟悉，請放心，您可以采取幾個步驟來防止它們破壞您的集成。

引申閱讀：為什么CRM集成很重要?CRM集成的挑戰(zhàn) 

　　考慮以下四種CRM集成解決方案，以應(yīng)對上述挑戰(zhàn)：

　　1. 規(guī)劃集成要求

　　在實施 CRM 之前，了解貴公司的集成要求并規(guī)劃您需要的其他集成至關(guān)重要。了解哪些集成是必須的，哪些是可以修改的，可以幫助您選擇滿足預(yù)算和功能要求的CRM。

　　在考慮CRM選項時，請考慮不同平臺提供的集成。如果一個系統(tǒng)為你使用的每個工具提供集成，那就太棒了!此外，查看CRM是否與您的企業(yè)正在考慮在未來實施的任何應(yīng)用程序或系統(tǒng)集成，這可以幫助您確保隨著業(yè)務(wù)的增長而擁有選擇。

　　2. 探索其他整合策略

　　當CRM沒有與支持您業(yè)務(wù)的工具原生集成時，您可能有多種選擇。公司可以使用多種CRM集成策略從CRM中獲取所需的功能。這里有幾個：

　　編寫您自己的集成代碼： 雖然這可能只適用于擁有開發(fā)人員的企業(yè)，但編寫自定義代碼以使 CRM 與其他工具進行通信可能是一個不錯的選擇。如果您只需要連接幾個應(yīng)用程序，則此解決方案效果最佳。

　　使用應(yīng)用程序編程接口 (API)： 對于可以編寫自定義代碼的公司來說，API 也最適合為兩個系統(tǒng)創(chuàng)建一個接口來共享數(shù)據(jù)。

　　使用連接器軟件： 您還可以使用第三方連接器軟件(如 Zapier)將 CRM 連接到所需的工具。連接器軟件促進了數(shù)千種業(yè)務(wù)工具與您的 CRM 之間的連接，因此您可以快速集成。

　　3. 優(yōu)化公司的數(shù)據(jù)管理

　　當您的企業(yè)在多個系統(tǒng)中收集過多數(shù)據(jù)時，是時候?qū)嵤└玫臄?shù)據(jù)管理實踐了。擁有清晰的數(shù)據(jù)輸入、清理和更新流程可確保您的團隊可以使用進入系統(tǒng)的所有內(nèi)容來推動更好的決策。

　　在建立數(shù)據(jù)輸入和管理系統(tǒng)時，通過為團隊成員分配特定的數(shù)據(jù)管理任務(wù)(如生成報告和清理 CRM 數(shù)據(jù))來賦予他們所有權(quán)。定期驗證數(shù)據(jù)以檢查重復(fù)和不準確也很重要。

　　4. 在實施 CRM 之前比較成本

　　高CRM集成成本的最佳解決方案是在實施CRM之前仔細研究和比較價格。如果您可以以更少的成本使用不同的策略，您就不想被困在向開發(fā)人員支付費用來編寫自定義代碼。

　　另一種省錢的方法是使用CRM計劃附帶的集成。考慮您的企業(yè)將能夠與您正在考慮的計劃免費使用哪些集成，以及您是否需要其他功能。

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