CRM本地化部署，也稱為私有化部署或本地部署，是指將CRM系統(tǒng)安裝在企業(yè)自有服務(wù)器上，而非使用云服務(wù)提供商的服務(wù)器。這種方式允許企業(yè)完全控制數(shù)據(jù)，自行管理安全和隱私政策，特別適合對數(shù)據(jù)安全有嚴(yán)格要求的企業(yè)。本地化部署的CRM軟件具有以下優(yōu)勢：

• 功能自由度高：企業(yè)可以根據(jù)自身需求定制功能，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動化。

• 數(shù)據(jù)安全性：數(shù)據(jù)由企業(yè)自持有，存儲在企業(yè)服務(wù)器上，避免了第三方云服務(wù)可能帶來的數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險。

• 長期性價比：雖然初期投入可能較高，但長期來看，買斷CRM軟件的成本與租賃SaaS CRM軟件3年的費用相當(dāng)，性價比更高。

注：八駿CRM本地化部署為例，無需企業(yè)配備專業(yè)IT人員，由八駿提供CRM部署服務(wù)和運維支持，企業(yè)輕松擁有獨立、可拓展的CRM軟件

服務(wù)器配置建議

　　對于本地服務(wù)器的配置要求，不同CRM產(chǎn)品運行要求不同，以八駿CRM為例，50用戶數(shù)內(nèi)，推薦以下配置：

　　云服務(wù)器：

• 4核心CPU

• 8G內(nèi)存

• 200G硬盤

• 5M帶寬

• window server 2012及以上操作系統(tǒng)

• SQL server2014及以上數(shù)據(jù)庫

　　本地服務(wù)器：

• 4核心CPU

• 8G內(nèi)存

• 200G硬盤

• 20M上行帶寬

• window server 2012及以上操作系統(tǒng)

• SQL server2014及以上數(shù)據(jù)庫

　　其他要求

　　安全性：在本地化部署過程中，應(yīng)高度重視系統(tǒng)的安全性。包括設(shè)置防火墻規(guī)則、開啟SSL加密傳輸、限制外部訪問權(quán)限等，以防止數(shù)據(jù)泄露和攻擊。

　　備份與恢復(fù)：定期備份CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)，以防意外發(fā)生導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。同時，應(yīng)制定數(shù)據(jù)恢復(fù)計劃，確保在數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)崩潰時能夠迅速恢復(fù)。

　　性能監(jiān)控：利用專業(yè)工具持續(xù)追蹤系統(tǒng)狀態(tài)，包括CPU使用率、內(nèi)存占用率、網(wǎng)絡(luò)帶寬等關(guān)鍵指標(biāo)，以便及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的性能問題。

　　值得注意的是，專業(yè)的本地部署CRM軟件對服務(wù)器配置的要求并不高，成本相對較低。企業(yè)可以根據(jù)自身需求選擇品牌和服務(wù)器類型，無論是云服務(wù)器還是本地服務(wù)器，都能滿足CRM系統(tǒng)運行的基本需求。此外，本地化部署的CRM系統(tǒng)通常由CRM服務(wù)商提供實時部署支持，企業(yè)需要準(zhǔn)備自己的服務(wù)器，而服務(wù)商將負責(zé)軟件的安裝和調(diào)試。