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提供PC+移動端入口,不論是在拜訪客戶還是在出差,隨時隨地完成業務工作
從表單字段、列表到流程、報表、模塊等,可高度自定義,低代碼開發
當企業尋找BPM業務流程管理系統時,天然會想到CRM系統,因為業務流程即圍繞客戶進行的銷售及服務行為。那么CRM可以作為bpm業務流程管理系統嗎?
首先CRM不能等同于BPM系統,標準化CRM系統也不強調業務流程管理。
但在八駿CRM高級版中,針對每一張表單都可以設定流程,亦可隨著企業發展變化流程。
在八駿CRM高級版中,不管是針對客戶的開發、跟進,還是報價發起、訂單執行,都可以誰當自動化流程,跟著業務環節流程化管理,且對各個環節進行效率管理。
像八駿CRM高級版這樣的CRM系統,完全可以替代BPM業務流程管理系統,基于客戶關系管理,企業在一個平臺完成多平臺工作,價值跑贏預期。
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CRM概念是23年前美國一家咨詢公司提出的,在歐美國家CRM的普及率要高于中國。主流的crm軟件系統有:salesforce、zoho、freshworks、Zendesk、HubSpot等。然而,國內CRM近幾年也發展的非常快,與歐洲的CRM軟件系統已產生了不小的差異,這些差異和我們國情,我們企業的管理理念、銷售方式都關。
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