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CRM系統(tǒng)使用率過低是為什么?

編輯: 小八 更新時間:2024-06-13 10:36:24

  CRM軟件迅猛發(fā)展,逐漸擁有了各行各業(yè)的解決方案,可以滿足各種場景的需要,因此越來越多的企業(yè)選擇選擇更加方便的CRM系統(tǒng)來管理員工,維護(hù)客戶,但也存在相當(dāng)多的企業(yè)引進(jìn)軟件后出現(xiàn)使用率底下的情況。下面就來講解一下為什么CRM會實施失敗。

  1、 管理層意識淡薄

  現(xiàn)代企業(yè)引進(jìn)CRM軟件是為了提升銷售效率,提升企業(yè)效益,于是有很多企業(yè)跟風(fēng)引進(jìn)CRM軟件,引進(jìn)后就不在關(guān)心,作為管理層一定要重視軟件引進(jìn)工作,管理層要起到監(jiān)督作用,帶頭使用,這樣才能上行下效,使CRM軟件可以快速的融入到企業(yè)的日常業(yè)務(wù)中去。

  2、軟件質(zhì)量低下

  在選用CRM軟件時,一定要安排一定數(shù)量的人員去試用,保證選用的CRM系統(tǒng)功能基本符合公司的業(yè)務(wù)流程,系統(tǒng)的交互操作舒適,太多的軟件BUG會影響使用人員的心情,尤其是時間成本尤為重要的銷售人員,且也需要對軟件服務(wù)商的企業(yè)實力進(jìn)行調(diào)查,確保服務(wù)商在軟件出現(xiàn)問題時可以及時有效的進(jìn)行解決。

  3、缺乏移動端

  有些CRM軟件不具備移動端,當(dāng)銷售人員前往客戶現(xiàn)場進(jìn)行工作時,收集到的重要信息往往都是需要及時記錄的,筆記本電腦太過麻煩,記錄到筆記本上時,后期再將信息上傳到系統(tǒng)中不僅會出現(xiàn)遺漏,也會浪費時間,影響銷售人員的工作效率。

  總結(jié),CRM如今是企業(yè)必備的一款線上產(chǎn)品,能夠幫助企業(yè)低成本、高效地獲取精準(zhǔn)客戶,并快速提升企業(yè)的業(yè)績,為企業(yè)帶來最大的價值。趕緊免費試用八駿crm吧!

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醫(yī)療設(shè)備企業(yè)以直銷、渠道經(jīng)銷商兩種拓展市場的方式為主,其中渠道經(jīng)銷商涉及到各地區(qū)代理商的授權(quán)、資質(zhì)審核、授信、價格策略,以及經(jīng)銷商代理商的下單管理、對賬管理等。傳統(tǒng)手工單方式不僅工作量大、耗時耗力,還很容易出錯,數(shù)據(jù)統(tǒng)計也非常不方便,八駿DMS經(jīng)銷商管理系統(tǒng)是醫(yī)療設(shè)備企業(yè)推行成熟渠道經(jīng)銷商管理制度的好用軟件,歡迎注冊體驗。

分銷是一個雙刃劍,既有好處也有壞處。對于制造商或供應(yīng)商來說,他們需要權(quán)衡利弊,選擇適合自己的分銷策略。而對于消費者來說,他們可以通過不同的渠道購買到自己喜歡的產(chǎn)品,但同時也需要注意選擇正規(guī)的渠道和經(jīng)銷商,以保障自己的權(quán)益。

八駿CRM是地道的國產(chǎn)CRM系統(tǒng),它運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù),吸收了國外優(yōu)秀CRM的管理理念;同時符合國情,滿足國內(nèi)企業(yè)的銷售特點。八駿CRM實現(xiàn)客戶生命周期的管理和智能化業(yè)務(wù)流程管理,采用軟件私有云/本地部署方式,既繼承了Saas模式的便捷性,又保障了軟件的靈活性和數(shù)據(jù)的安全性。

八駿DMS渠道分銷管理系統(tǒng)(Distribution Management System)是一套綜合性的系統(tǒng)軟件平臺,它集成了渠道數(shù)據(jù)管理、庫存管理、訂單跟蹤、分銷合作伙伴管理、促銷推廣支持以及渠道績效評估與分析等多種功能。通過該系統(tǒng),企業(yè)可以全面掌控銷售渠道,提高銷售效率,降低銷售成本,并增強(qiáng)客戶滿意度。【免費體驗】

  你可能已經(jīng)知道,CRM軟件可以為企業(yè)識別意向客戶,帶來更多業(yè)績。那么在處理業(yè)務(wù)的過程中,一套自帶業(yè)務(wù)流程管理的CRM軟件有什么作用呢?通過使用CRM管理業(yè)務(wù)流程可以提高團(tuán)隊生產(chǎn)力!

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