面向醫療、企業服務、互聯網、制造業、貿易等提供垂直領域CRM方案
提供PC+移動端入口,不論是在拜訪客戶還是在出差,隨時隨地完成業務工作
從表單字段、列表到流程、報表、模塊等,可高度自定義,低代碼開發
基于活動的銷售:通過專注于您可以控制的活動(例如撥打電話或預約的次數)而不是專注于銷售結果、銷量或在銷售量。
關閉/關閉:使潛在客戶做出最終購買決定。
成交率:您完成的交易數量與您提交的交易數量的比值。
冷電話:與沒有事先聯系或關系的潛在客戶聯系,希望安排約會或告知他們您的產品或服務。
轉換:將潛在客戶轉變為客戶的行為。
轉化率:潛在客戶轉化為新客戶的百分比
客戶關系管理 (CRM):管理客戶關系和銷售渠道的工具或軟件。也經常用作流程管理軟件。
交易:與潛在客戶會面或采取行動的協議。
演示:您的產品或服務的銷售演示。
潛在客戶:任何可能成為客戶的人。
營銷:推廣您的產品或服務的行為。
指標:個人和組織績效指標和比率的集合,這些指標和比率是根據收集的描述公司歷史和持續銷售流程的數據計算得出的。
產品:為出售給消費者而制造的東西。
潛在客戶:可能對公司產品或服務感興趣的潛在客戶或個人。
配額:個人或團體有權實現或貢獻的固定份額。
留存率:留住客戶的百分比。
收入:公司的收入或收益。
銷售周期:銷售產品或服務所需的一系列可預測階段。組織、產品和服務之間的銷售周期可能會有很大差異,而且沒有任何銷售會完全相同。
銷售儀表板:一種從鳥瞰角度衡量銷售業績的方法。銷售儀表板有助于衡量關鍵指標、單個團隊成員和銷售活動。
銷售人員:負責銷售產品或服務的業務部門。
銷售漏斗(或管道):銷售產品或服務的系統化和可視化方法。銷售渠道有助于向您準確展示銷售流程中的資金流向。
銷售管理:發展和協調銷售團隊的過程。
銷售管理計劃:思考和組織活動以實現預期目標的過程。
銷售管理流程:為實現公司目標所采取的步驟。
銷售管理策略:一種實現預期結果的方法。
銷售經理:負責管理銷售人員和監督公司銷售流程的人。
銷售會議:與銷售團隊的會議,經常討論流程、產品和服務,以及對買方的潛在利益。
銷售人員:通常直接與客戶合作以通知他們并在提供客戶服務的同時銷售產品的人。
銷售報告:公司活動的文檔。
銷售目標:銷售人員或公司的目標或目標。
銷售速度:從初次接觸到完成新交易所需的時間。
服務:為滿足客戶的需要或問題而采取的行動。
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CRM客戶關系管理軟件將聯系和銷售信息保存在一個整潔、易于管理的地方。每次與客戶互動都是了解客戶的機會,不論是營銷部門、銷售部門還是服務部門。每個企業對CRM軟件都有不同的要求,哪家CRM系統最好沒有標準答案。但目前較好的crm系統需要具備哪些元素,這個是您可以了解的: