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ERP與CRM的不同,兩者有何區(qū)別?

編輯: 小八 更新時間:2024-01-25 07:51:15

  ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)是一種圍繞強(qiáng)大軟件構(gòu)建的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。 ERP主要用于生產(chǎn)領(lǐng)域,在企業(yè)內(nèi)部尋求消除發(fā)展瓶頸和低效率。

  CRM(客戶關(guān)系管理)是一種業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,旨在提高企業(yè)產(chǎn)生潛在客戶、保持潛在客戶參與、與外部聯(lián)系人建立牢固關(guān)系、改善客戶體驗(yàn)和達(dá)成交易的能力。

  ERP與CRM的不同:

  1、CRM解決方案專注于最大化收入,而ERP則專注于降低內(nèi)部成本;

  2、ERP系統(tǒng)擅長識別不必要的費(fèi)用和削減成本,而CRM則專注于增加銷售額和您的企業(yè)可以賺取的收入;

  3、兩者的核心用戶群也不同,ERP是生產(chǎn)部門為主,CRM則是業(yè)務(wù)部門為主。

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對于軟件開發(fā)公司而言,規(guī)范化軟件項目管理是流程、輸出文檔是非常重要的。他們關(guān)系到是否按期交付產(chǎn)品、是否符合軟件項目管理規(guī)范,能否確保項目的順利進(jìn)行和成功完成……對于一套軟件系統(tǒng)的開發(fā),通常包含8個階段,每個階段對應(yīng)的文檔輸出內(nèi)容:

對于醫(yī)療器械、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等,他們的產(chǎn)品采購對象是以醫(yī)院為代表的各級醫(yī)療機(jī)構(gòu),而大部分醫(yī)療產(chǎn)品廠家除了自己的直銷團(tuán)隊外,還有很多擁有當(dāng)?shù)蒯t(yī)療資源的渠道代理商。如何管理渠道代理商經(jīng)銷商是DMS經(jīng)銷商管理系統(tǒng)的內(nèi)容,而管理產(chǎn)品采購對象:醫(yī)療機(jī)構(gòu),如何進(jìn)行呢?八駿DMS系統(tǒng)中有醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理: 1、避免項目沖突、2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)產(chǎn)品用量監(jiān)控、3、BI大數(shù)據(jù)分析

醫(yī)療產(chǎn)品的管理涉及到價格體系、銷售策略、產(chǎn)品進(jìn)銷存管理,關(guān)聯(lián)了報價、合同、以及售后管理等模塊,是醫(yī)療業(yè)務(wù)管理中非常重要的基礎(chǔ)信息模塊。八駿醫(yī)療云產(chǎn)品檔案用于記錄每個產(chǎn)品的基礎(chǔ)信息和產(chǎn)品庫存充足、緊張、不足時對應(yīng)的最低和最高庫存量。訂貨單中產(chǎn)品明細(xì)的產(chǎn)品是從維護(hù)好的產(chǎn)品檔案中選擇的。

銷售行業(yè)門檻低,但流動性也高,尤其是一些B2B行業(yè),這對企業(yè)而言人力成本高、業(yè)績難提升,是急需解決的問題。我們不妨總結(jié)一下,銷售新人做不出業(yè)績的原因1、大量客戶集中在老銷售手中,客戶開發(fā)成本高;2、企業(yè)客戶聯(lián)系人多,決策過程長,客戶關(guān)系難維護(hù);3、缺乏銷售方法和技巧;如何解決?請看本文實(shí)用銷售管理攻略

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