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好用的CRM?平臺CRM有哪些功能

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選擇CRM平臺的6個步驟

編輯: 小八 更新時間:2024-06-24 13:58:44

  在選擇CRM平臺之前了解您的要求,以便您知道什么適合您和您的企業的需求。在這里,我們將概述CRM供應商標準和選擇工作流程。通過遵循每個步驟,您將能夠選擇正確的CRM平臺。

  步驟 1:創建需求文檔

  第 2 步:租賃還是買斷

  第 3 步:定義您的CRM預算

  第 4 步:創建供應商選擇流程

  第 5 步:評估供應商:演示、試驗

  第 6 步:做出決定

  對于所有事物,情感都會發揮作用。關鍵是要從團隊中為流程做出貢獻的其他成員那里獲得意見——即使是那些后來加入的人。

  數據是最好的指南針:看數字尋找答案。根據功能、支持和其他因素衡量每個供應商的分數將有助于您做出明智的、數據驅動的決策。

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八駿專注CRM及其定制開發9年,服務超60000伙伴,為不同行業、不同規模、不同階段的企業提供與之匹配的CRM解決方案及其實施服務。將營銷、銷售、服務集中于一個平臺,運用CRM技術,真正幫助企業優化客戶關系管理!

關于八駿

盡管軟件供應商的功能可能差異很大,但大多數CRM軟件都具有一套核心功能,從追蹤線索開始,到監控向客戶提供的服務,主要涉及營銷自動化、客戶管理、銷售管理、客服管理、報表分析。本文全面整理了CRM軟件的功能,幫助您理解“CRM系統是做什么的?”這一問題!

銷售的門檻不高、流動性大,這是大家普遍的認識。對于掌握了大量客戶信息的銷售人員,客戶被打包帶走的現象很常見。CRM系統能防止銷售帶走客戶嗎?實際上,不僅可以管理客戶與企業之間關系的工具,還能在一定程度上會對銷售起到監管作用。使用CRM系統可以幫助企業解決一些常見的銷售管理問題,它是如何發揮這些作用的?本文將詳解這個問題:

醫用耗材廠家面向醫院、診所銷售其產品,通常為直銷或者渠道經銷商方式。進院后,醫院對耗材用量需要進行追蹤,了解其耗材消耗情況。八駿醫療云面向醫療耗材企業對客戶、訂單的管理,提供一站式解決方案

醫療系統CRM是指基于客戶關系管理(Customer Relationship Management,簡稱CRM)概念構建的醫療系統。它是一種將醫院和病人聯系起來,協助醫療機構了解病人需求,提高服務水平和效率的信息化工具。隨著互聯網技術的發展,醫療系統CRM已經成為醫療行業數字化轉型的重要一環。

首營電子資料就是醫藥行業首營資料的電子數據,是將首營資料上傳到網絡平臺在線進行交換,速度快,可以提高效率,而且省錢。八駿醫療云是醫療企業內部業務管理系統,在首營資料管理方面可以關聯經銷商授權、授信及價格等,到期前會自動預警,避免首營資料過期。

銷售目標的分解與達成管理就用CRM軟件,CRM作為客戶關系管理系統兼銷售管理軟件,可以設定銷售目標,由團隊目標分解到個人,個人分解到每個月、每周,由CRM自動聚合銷售數據。不同企業的銷售目標不同,常見的有新客戶開發量、商機量、訂單金額、回款金額,抓過程才能有好的結果。

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