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好用的CRM?平臺CRM有哪些功能

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CRM軟件系統(tǒng)是什么?

編輯: 小八 更新時間:2024-01-25 08:51:05

CRM軟件系統(tǒng)是管理客戶檔案、銷售線索、銷售活動、業(yè)務(wù)報告、統(tǒng)計銷售業(yè)績的先進(jìn)工具。

CRM軟件系統(tǒng)不僅適合企業(yè)銷售部門辦公和管理使用,還有服務(wù)部門、技術(shù)支持部門等與客戶接觸的業(yè)務(wù)部門都能在CRM管理系統(tǒng)平臺上共享客戶資源,快速協(xié)同。

CRM軟件系統(tǒng)使用目標(biāo):以達(dá)到更快轉(zhuǎn)化客戶、更好的服務(wù)客戶,提升客戶滿意度及忠誠度的目的

常見的CRM軟件系統(tǒng)有五類:

  • 1、運營型CRM軟件

  • 2、分析型crm軟件

  • 3、協(xié)作型CRM軟件

  • 4、活動管理型CRM軟件

  • 5、戰(zhàn)略型CRM軟件

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CRM軟件系統(tǒng)

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八駿專注CRM及其定制開發(fā)9年,服務(wù)超60000伙伴,為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同階段的企業(yè)提供與之匹配的CRM解決方案及其實施服務(wù)。將營銷、銷售、服務(wù)集中于一個平臺,運用CRM技術(shù),真正幫助企業(yè)優(yōu)化客戶關(guān)系管理!

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國內(nèi)CRM軟件飛速發(fā)展,相對國外的CRM系統(tǒng)是有很大優(yōu)勢的,國產(chǎn)CRM比國外CRM好在哪兒? 我們可以從六個角度來看:1、應(yīng)用場景多樣化2、數(shù)據(jù)安全性,3、應(yīng)用研發(fā)與集成 4、產(chǎn)品價格 5、用戶協(xié)作廣泛化 4、流程操作人性化

 企業(yè)合同管理系統(tǒng)是指使用計算機(jī)技術(shù)和軟件工具來管理企業(yè)內(nèi)部的各種合同,包括銷售合同、采購合同、勞動合同等。它的主要作用是提高企業(yè)合同管理的效率和精度,減少操作風(fēng)險,保障企業(yè)合法權(quán)益。常用的功能包括合同存檔、合同查詢、合同審核、合同簽署、合同提醒、合同統(tǒng)計等。下面分別介紹這些功能的具體內(nèi)容和作用。

幾乎所有企業(yè)都會遵循“以客戶為中心”的管理理念,在初次接觸客戶到成交、二次銷售的整個客戶生命周期中,記錄每一次跟進(jìn)情況、行動,并對后續(xù)跟進(jìn)做安排是非常有必要的。因此,企業(yè)需要一套客戶跟進(jìn)管理系統(tǒng),八駿CRM客戶關(guān)系管理軟件就是很好的客戶跟進(jìn)管理軟件。

CRM廠商在細(xì)化原有功能的基礎(chǔ)上,還不斷加大研發(fā)與創(chuàng)新力度,持續(xù)推動CRM市場變大變強(qiáng)。下面總結(jié)了中國CRM市場內(nèi)部分廠商2022年比較受歡迎的CRM管理系統(tǒng):紛享銷客、銷售易、八駿、ZOHO、赤狐crm網(wǎng)站、小黃豆、悟空CRM、銷幫幫等

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