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好用的CRM?平臺CRM有哪些功能

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CRM是什么意思

CRM是什么意思?

編輯: 小八 更新時間:2024-06-22 03:55:05

  客戶關系管理 (CRM)是一種軟件,可讓企業(yè)有效地收集、存儲和管理他們的潛在客戶和客戶信息,以建立和維護與他們的關系。從本質上講,它是一個有組織的存儲庫,用于存儲客戶數(shù)據(jù)以及與其管理相關的所有流程。

引申閱讀:CRM功能清單

  CRM系統(tǒng)是公司制定的更大的CRM戰(zhàn)略的一部分,旨在與客戶建立牢固的關系并確保他們長期留在品牌中。

  CRM 系統(tǒng)包含有關您正在合作的公司、與您合作的公司的人員(聯(lián)系人)、您的交易、潛在客戶、合作伙伴等的信息。它存儲所有聯(lián)系信息、業(yè)務信息(行業(yè)、業(yè)務規(guī)模)、相關的電子郵件與公司或聯(lián)系人,通話錄音,他們的需求和挑戰(zhàn)。基本上,作為 CRM 系統(tǒng)的用戶,您可以決定您需要了解哪些有關客戶的信息來銷售更多產品并建立牢固的關系。


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八駿專注CRM及其定制開發(fā)9年,服務超60000伙伴,為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同階段的企業(yè)提供與之匹配的CRM解決方案及其實施服務。將營銷、銷售、服務集中于一個平臺,運用CRM技術,真正幫助企業(yè)優(yōu)化客戶關系管理!

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適合醫(yī)療行業(yè)的CRM有哪些?支持本地部署的CRM有哪些?在滿足這兩個條件的同時,還需要它好用、易用,那么比較符合的CRM客戶管理系統(tǒng)就是Bajun CRM。為什么說Bajun CRM是首選醫(yī)療行業(yè)CRM系統(tǒng)呢?

對于中大型企業(yè)而言,CRM客戶管理系統(tǒng)平臺追求的不再是簡單,而是與企業(yè)管理理念及制度的高度匹配。能夠從銷售線索收集、分配到客戶追蹤、商機過程、報價、合同訂單及售后等各環(huán)節(jié)游刃有余,幫助中大型企業(yè)優(yōu)化銷售流程、加速業(yè)績增長并維護長久的客戶關系。   這樣的CRM客戶管理系統(tǒng)平臺推薦八駿,八駿CRM高級版非常適合中大型企業(yè),主要原因有:

CRM系統(tǒng)的好處毋庸置疑,它可以提升工作效率,還可以吸引到更為優(yōu)質的客戶資源,對于企業(yè)來說幫助是非常大的。現(xiàn)在市面上有多種不同類型的CRM系統(tǒng)軟件,不同的企業(yè)適用的系統(tǒng)CRM是不一樣的,企業(yè)在選擇CRM系統(tǒng)軟件的時候往往會遇到一些誤區(qū):

八駿從市場-營銷-客戶-報價-合同-項目-客戶服務全流程管理,并實時掌握銷售情況與銷售過程,實現(xiàn)銷售的行為過程標準化規(guī)范化管理。八駿為項目型銷售企業(yè)提供CRM+項目管理一體化軟件,以客戶關系管理為基礎,圍繞項目生命周期管理,實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化、信息化轉型「立即預約」

在渠道建設中,企業(yè)業(yè)務員的重要工作即發(fā)展經銷商,業(yè)務員如何管理經銷商?BaJun提供專業(yè)的經銷商管理系統(tǒng),管理經銷商信息、授權、授信、資質審核、開設經銷商賬號、下單……歡迎免費體驗或申請在線演示15558191031

客戶滿意度管理是企業(yè)通過一系列策略和措施來了解、衡量和提升客戶滿意度的過程。它旨在確保客戶對產品和服務的期望得到滿足甚至超出,并建立長期的客戶關系。要提高客戶滿意度,以下是一些方法可以考慮:

無縫集成任何工具

開放API接口,提供系統(tǒng)對接服務

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