公海客戶(hù)相當(dāng)于公司的公共資源，那么這些資源應(yīng)該怎么處理呢?八駿CRM系統(tǒng)對(duì)于處理公海客戶(hù)有兩種方法：
一、領(lǐng)取
二、分配
1、兩者的關(guān)系與區(qū)別：
對(duì)于公�？蛻�(hù)的領(lǐng)取與分配功能實(shí)際上就是對(duì)于公司內(nèi)公共資源的兩種處理方法;領(lǐng)取是指業(yè)務(wù)員在公海池里可以領(lǐng)取客戶(hù)，變公有為私有，領(lǐng)取的客戶(hù)將會(huì)出現(xiàn)在自己的客戶(hù)列表里面，公海池里將不會(huì)再有這條信息;分配是指可以把公�？蛻�(hù)分給公司里面任何一個(gè)在職員工，效果和領(lǐng)取一樣。
2、操作方法：
(1)領(lǐng)取
入口：客戶(hù)關(guān)系--客戶(hù)管理--公�？蛻�(hù)
步驟：
1、打開(kāi)客戶(hù)關(guān)系，找到公海客戶(hù)列表
2、在列表中選中想要領(lǐng)取的客戶(hù)，點(diǎn)擊【領(lǐng)取】彈出如圖頁(yè)面
3、在彈出頁(yè)面中，點(diǎn)擊【領(lǐng)取】，完成操作
如圖：
(2)分配
入口：客戶(hù)關(guān)系--客戶(hù)管理--公海客戶(hù)
步驟：
1、打開(kāi)客戶(hù)關(guān)系，找到公�？蛻�(hù)列表
2、在列表中選中想要領(lǐng)取的客戶(hù)，點(diǎn)擊【分配】彈出如圖頁(yè)面
3、選擇要分配的業(yè)務(wù)員，點(diǎn)擊【分配】，操作完成
如圖：
總結(jié)：公海設(shè)置靈活地改變客戶(hù)的性質(zhì)，可以合理分配公司資源，較大程度的提高公司收益;
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