CRM軟件的九大作用
大量數(shù)據(jù)表明,在CRM上每花費1元,您的平均投資回報率就會達到8.71元。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的增長,使用出色的客戶關(guān)系管理(CRM)軟件可以提高團隊的生產(chǎn)力,并為您帶來更多的收入。 實際上,使用CRM系統(tǒng)的銷售團隊的...
數(shù)字化時代,重要的CRM軟件價值
如今,如果沒有在日常運營中利用數(shù)據(jù)的能力,公司就無法生存。但是CRM軟件不僅僅是一個數(shù)據(jù)庫,通過根據(jù)特定的工作流程提供信息,該技術(shù)非常適合各種任務(wù)和團隊。CRM平臺特別有價值的一些主要領(lǐng)域包括:...
CRM軟件的三種類型及常見功能
CRM軟件作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心,是當(dāng)下企業(yè)信息化的趨勢,如果你對它還不太了解,請閱讀本文,了解現(xiàn)行CRM軟件的三大類型及常見的CRM系統(tǒng)功能: 延伸閱讀《什么是CRM?誰需要CRM軟件?》...
云CRM的好處和陷阱
云計算大火的這幾年,已經(jīng)成為主流,這使得傳統(tǒng)的CRM幾乎已不復(fù)存在,但你知道云CRM的好處和陷阱嗎?...
B2BCRM系統(tǒng)有何特點?
要了解B2BCRM系統(tǒng)的特點,就要先了解什么是B2B。B2B也有寫成 BTB,是Business-to-Business的縮寫,通過整理,我們可以總結(jié)出以下5點B2B行業(yè)的特征:基于2B的業(yè)務(wù)特性,在設(shè)計B2BCRM的時候需要注意以下幾點:...
兩個公司用一個CRM系統(tǒng)可以嗎?
兩個公司同一個老板,想要用一套CRM軟件是否可行?多家公司共用一個CRM系統(tǒng)的好處 1、節(jié)約成本 2、數(shù)據(jù)天然集成 3、資源共享 答案是可以的!多家公司存在于一套系統(tǒng)中,我們稱之為多主體...
什么是客戶信息管理?
客戶信息管理僅僅是CRM系統(tǒng)的一個模塊而已,它是記載客戶檔案信息的工具。如果沒有使用過CRM系統(tǒng)的企業(yè),可以把客戶信息管理理解為一張張EXCEL表格(客戶檔案表)以及他們的信息匯總表(客戶臺賬),基于此的一套快速檢...
CRM中非標(biāo)產(chǎn)品的報價核價管理
在B2B行業(yè),尤其是中大型企業(yè)中,CRM大多都會涵蓋報價管理。然而像機械設(shè)備、企業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域,項目式銷售方式中常常會涉及非標(biāo)產(chǎn)品/服務(wù)。針對客戶不同需求,提供不同的解決方案,因而每一份報價都是“獨一無二”的...
CRM如何為你省錢?
CRM可以幫助企業(yè)及銷售提升業(yè)績,不僅如此還能為企業(yè)節(jié)約成本!CRM如何為你省錢? 延伸閱讀《CRM如何提升業(yè)績》...