為什么CRM越來(lái)越受關(guān)注?
過(guò)去,中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng),人口和經(jīng)濟(jì)都遵循增長(zhǎng)曲線。結(jié)果,有時(shí)候新客戶能夠在離開(kāi)后就支付這些費(fèi)用。然而,在中國(guó),近年來(lái)人口呈下降趨勢(shì),經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率低于高速經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)時(shí)期。有必要面對(duì)每個(gè)客戶并了解他們的感受...
CRM實(shí)施失敗的4個(gè)主要原因以及如何避免?
據(jù)統(tǒng)計(jì),所有CRM部署中有一半沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)。在本文中,我們收集了一些導(dǎo)致CRM故障的最常見(jiàn)原因,以幫助您保護(hù)企業(yè):...
什么是訂單管理系統(tǒng)?它的優(yōu)缺點(diǎn)是?
訂單管理是指管理已購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(=合作客戶)。除了客戶信息,它還管理購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的名稱、價(jià)格和數(shù)量、發(fā)送訂單情況和訂單確認(rèn),以及檢查庫(kù)存。訂單管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)...
使用CRM的優(yōu)缺點(diǎn)匯總
實(shí)施CRM不僅適用于公司,為客戶也能帶來(lái)重大利益。通過(guò)引入CRM為公司帶來(lái)的好處很多,本文列舉了4個(gè)使用CRM主要好處,以及2個(gè)缺點(diǎn)...
CRM軟件的基本功能是什么?
盡管CRM不能僅僅通過(guò)采用CRM來(lái)提高客戶忠誠(chéng)度,但CRM可能會(huì)提供基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。CRM作為客戶管理系統(tǒng)應(yīng)具備哪些基本功能?...
CRM系統(tǒng)如何幫助制造業(yè)升級(jí)?
制造商是B2B,通常對(duì)于高價(jià)值訂單而言銷(xiāo)售周期較長(zhǎng),并且依賴于重復(fù)業(yè)務(wù)。在招募新客戶的同時(shí)保持現(xiàn)有客戶的滿意是業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。CRM軟件在這種強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)中非常重要,因?yàn)樗试S品牌商每年365天(而不是在展會(huì)期間...
選擇教育機(jī)構(gòu)最佳CRM的基本技巧
許多CRM軟件提供商都提供各種功能和特性,成本和個(gè)性化設(shè)置。做出正確的選擇是最困難的任務(wù)之一。以下是為您的教育機(jī)構(gòu)選擇CRM軟件時(shí)需要遵循的一些技巧: 永遠(yuǎn)記住,云CRM軟件并不附帶“一刀切 ”。就像其他...
在教育行業(yè)中使用CRM的基本優(yōu)勢(shì)
教育行業(yè)是目前發(fā)展最快的行業(yè)之一,有效管理工作變得至關(guān)重要。當(dāng)前,有許多教育機(jī)構(gòu)使用教育CRM軟件來(lái)在競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域取得優(yōu)勢(shì)。由于教育領(lǐng)域的激烈競(jìng)爭(zhēng),甚至他們也開(kāi)始使用CRM軟件來(lái)與學(xué)生建立良好的關(guān)系。實(shí)施CRM軟...
教育CRM軟件的重要性
教育顧問(wèn)負(fù)責(zé)提供教育指導(dǎo),推薦課程并為學(xué)生創(chuàng)造良好的環(huán)境,他們必須兼顧多項(xiàng)職責(zé),才能取得成功。而使用教育CRM軟件對(duì)于教育顧問(wèn)的成功非常重要,主要有以下四個(gè)原因:...