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企業引入CRM系統成為必然

發表日期:2017-08-22 08:45   文章編輯:桃子  

   據易觀統計表明,隨著互聯網及移動互聯網時代的到臨,CRM市場規模高速發展!2014年增長率達到了156.1%,市場規模從4.0億元人民幣增長到10.3億元人民幣。2015年增長率為124.1%,市場規模從10.3億元人民幣增長到23.1億元人民幣,2016年、2017年依然保持著快速發展的勢頭,企業引入CRM系統將會成為必然!
CRM系統
  • 客戶決定了業績,決定發展

  客戶是企業最寶貴的核心資源,它所帶來的業績掌管著企業的“生殺大權”,對企業發展起到決定性作用。客戶對企業業績的影響因素包含:客戶的獲取成本、客戶的購買金額、客戶的生命周期等。而能夠優化客戶管理方式的軟件即CRM系統,八駿CRM作為專業的客戶關系管理軟件,擁有專業的咨詢顧問、靈活的部署方式、優質是售后服務、高成功率的實施,為不同行業企業提供行業性專業的解決方案。幫助客戶找到企業與客戶關系之間的痛點,能夠根據客戶的需求實現定制化的服務。

  • 企業轉型促進CRM市場高速增長

    隨著互聯網技術和云服務的快速發展,國內CRM市場將會以爆發式的狀態蓬勃發展。中小企業的互聯網化轉型將會極大促進CRM市場規模的高速發展,是CRM市場規模增長的主要動力。如果中小企業依然保持傳統經營的方式,將會逐漸失去競爭力,落后于商業競爭,最終退出市場,關門大吉。而引進一款CRM軟件,如八駿CRM,可以在市場、銷售、售后等多方面來幫助企業進行信息化管理,最終提升企業的客戶關系管理水平,加速企業的業績發展。

  • ABC(人工智能、大數據、云計算)成為新的發展趨勢

    未來是ABC的世界,即人工智能(AI)、大數據(Big Data)和云計算(Cloud Computing)的世界。在這樣的時代背景下,企業的工作方式將會發生巨大的改變,順應時代潮流的發展,從內信息化改革開始。企業首先應引進適合自身的CRM系統,如八駿CRM,可以更多地解放工作人員的時間和精力,并且可以利用人工智能、大數據分析和數據挖掘能力,來打通服務數據與業務數據,通過服務為企業提供智能決策。八駿CRM的市場模塊、銷售模塊和售后服務模塊的功能,實現了企業的一體化運作,提升企業運營效率的同時,降低了企業的經營成本,提高了業績收入,增速了企業的發展。
 


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