每個企業都有很多的意向客戶，但每個意向客戶所處的階段并不相同，有的處于首次聯系的階段，有的首次晤面，有的客戶正在確認企業給出的首次方案，有的已到了商務會談，要簽署合同的階段……面臨這么多的意向客戶，怎樣有效轉換成企業的成交客戶，為企業收益添磚加瓦，進一步轉換成企業的忠誠客戶，實現客戶的價值最大化呢?
導入CRM系統對企業而言可以有效地協助將意向客戶快速變化成忠誠客戶。
- 一、個性化分析需求，CRM讓意向客戶簽單
如今企業與客戶之間樹立了一種新型的學習關系，即每一次與客戶的溝通，都要進行詳細的記載，進而愈加明白客戶的需求、性情、喜好、對產品的特性化需求等狀況。
利用CRM系統，可以對全部客戶的材料進行詳盡存儲，然后通過數據整理、分析等一系列數據挖掘之后，將全部的意向客戶進行詳細的分類，然后對細分的意向客戶群體進行追蹤，與之進行相應的互動，再按照需求和愛好去訂定營銷方法，開展特性化的市場推廣，為意向客戶提供稱心其需求的產品或許服務，從而讓意向客戶順遂簽單，成為企業的成交客戶，添加企業的收益。
- 二、CRM有效維護老客戶，添加客戶忠誠度
導入CRM系統是運用有效的營銷方法組合去稱心客戶的需求，為客戶提供有價值的產品。而能不能成功持久地留住一個客戶，讓客戶對企業的產品或服務產生忠誠，就在于企業可否為客戶繼續提供稱心其需求的產品或服務了。
CRM的引進，正是以客戶為主線，時時關注客戶的新動態，明白客戶新的購置需求和購置能力等信息，然后提供契合特定客戶特定需求的產品。客戶的需求稱心了，尤其是企業提供了超越他的預期時產品方案，他便成為了企業的忠誠客戶。這個時候，即便競爭對手想要搶占你的客戶，也不會那么輕松，由于他們還需要花大部分的時間和時間，才可以對你的客戶有一樣的水平的明白。
選擇CRM進行客戶維系，曾經是很多企業的首選。八駿CRM是國內領先的可定制型CRM，滿足企業深層次個性化需求，曾經為中國的企業及個人用戶繼續服務了6年的時光。八駿CRM已成為國內智能CRM的領跑者。6年時間以來，八駿CRM服務的行業曾經涵蓋了醫療行業、儀器儀表行業、金融行業、企業服務行業、教育行業、設備行業等多種行業，而且擁有30多種細分解決方案，即便面臨統一個行業的客戶裙，八駿CRM也會根據客戶詳細的狀況的不一樣，給客戶做出不一樣水平的方案，
讓客戶真正享享受到八駿CRM知心的一體化服務。
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