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八駿CRM是如何幫助中小企業(yè)提高業(yè)績的?

發(fā)表日期:2018-10-08 23:14   文章編輯:桃子  

 在上文《企業(yè)提升業(yè)績的兩種方法,哪種適合你?》中我們整理了企業(yè)提高業(yè)績的兩大方案:一廣招銷售,拿錢砸市場出業(yè)績;方式二提高單位產出比,提高人均業(yè)績。作為中小企業(yè),在當下經濟環(huán)境下,方式二主動升級是唯一提升業(yè)績的出路了。作為銷售管理工具----客戶關系管理軟件CRM系統(tǒng),承擔了這一大職責。通過像八駿CRM系統(tǒng)這樣的實用型CRM軟件,真實的提高了企業(yè)業(yè)績。那么你知道八駿CRM是如何幫助企業(yè)提高業(yè)績的嗎?

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一、為企業(yè)內部建立了公平的競爭環(huán)境,減少內耗

 通過權限管理、客戶查重、公海制度等八駿CRM系統(tǒng)中的具體功能,讓每個銷售擁有自己獨有的CRM庫,每個業(yè)務員之間的客戶無法重復,同級之間不允許相互查看。對于客戶跟進過程,如未達標,如未對A客戶及時跟進,系統(tǒng)會自動開放A客戶到公海池,其他同事可以搶回跟進。

 八駿CRM系統(tǒng)真正保障了企業(yè)內部公平的競爭環(huán)境,將搶單、撞單問題真正解決,減少內耗。

二、提升個人及團隊的工作效率,讓銷售把更多時間放在跟有價值的工作上

 利用八駿CRM不僅可以隨時隨地查詢客戶信息、記錄拜訪情況、提交協(xié)同申請,還可以即時收到工作任務提醒。整個銷售過程中的各環(huán)節(jié),均可以在八駿CRM中完成,大大減少了日常工作,且提升了整體工作效率。過去需要花大量的時間在填寫周日報、制定銷售行程等,現在可以放在銷售技巧的學習、客戶開發(fā)、與客戶的溝通等更有回報率的工作上。

三、提升了客戶轉化率

 做過銷售的人一定有過這樣的精力,明明安排了今天拜訪客戶,到晚上躺穿上才想起,類似失信于人的事盡管無意但會大大降低客戶對你的好感 度,拉長跟單過程;客戶說上個月面談的那套方案不錯,你卻想不起來當時的報價、套餐等,或者翻閱大量檔案只為找到之前溝通的細節(jié),這些不僅耗時費力,還極易給客戶造成不專業(yè)的印象;客戶開發(fā)沒有方向,胡亂一通來,沒有統(tǒng)計沒有總結,成長緩慢,無用功甚多……這些就是我們所說的跟進客戶不及時,客戶需求難把握,開發(fā)客戶沒策略……而八駿CRM系統(tǒng)恰恰很好的解決了這些問題,大大提升了客戶轉化率。

四、提升了客戶滿意度,進而提高了客戶續(xù)簽率及老客戶轉介紹率

 企業(yè)之所以追求客戶滿意度,攻利而言提升客戶滿意度不僅僅提高客戶續(xù)簽率,還能提高老客戶轉介紹率。這些都比開發(fā)一個新客戶的成本低的多。八駿CRM系統(tǒng)的售后支持模塊打通了客戶端,你的客戶可以通過微信或者APP,直接提交售后服務申請或意見反饋,八駿CRM智能分配給不同處理人,便于快速有效處理。

 當企業(yè)業(yè)務團隊內耗趨于零,每個銷售人員有更多時間花在學習銷售技巧、與客戶溝通上,不斷復制好的銷售方式,那么客戶的轉化率一定會提高,于此同時,智能化售后支持,可以大大提高客戶滿意度,產生口碑效益。這些就是八駿CRM提升企業(yè)業(yè)績的主要原因。想要了解更多CRM資訊,就關注我吧!
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