ERP和CRM軟件是企業信息化管理過程中除財務軟件之后，最為常用的系統，因此，CRM與ERP的對接是非常平凡的。本文將通俗化講述CRM與ERP如何實現對接?
說到軟件對接，不得不說到軟件的API(Application Programming Interface,應用程序編程接口)。打個簡單的比方，API就像你手機的數據線，手機通過它來鏈接電源即可充電，連在計算機上即可進行數據交換。
但需要注意的是，數據線實現的是充電、手機和計算機數據的傳輸，而軟件的對接需要具體到兩套軟件中模塊、表單、字段等，實現它們的對接。舉個栗子：在CRM系統的銷售訂單內叫客戶名稱，在ERP系統中銷售訂單內叫公司名稱，兩者就無法實現對接。
像CRM與ERP的對接可分為兩類：一類是標準字段的對接;第二類是個性化內容的對接。
通常大的軟件品牌公司有標準化的API接口，對常用字段內容有設置接口。像八駿CRM系統，對基礎字段有標準化API接口，企業要對接八駿CRM到其他ERP上，只需要將八駿成熟的API接口在ERP調用即可完成CRM內數據到ERP中的自動推送。
但對于個性化內容，比如很多企業對銷售訂單的內容需要同步CRM和ERP，但是同步的內容非標準化，是具有企業特征的，那么這類對接就需要CRM軟件供應商和ERP軟件供應商提供此類對接服務，需要雙方溝通協調，這類對接不是單方就能完成的。
不論是標準化API對接，還是個性化內容的對接，八駿科技提供數據對接服務。為了數據安全，八駿會建立中間庫，雙方數據自動推送到中間庫，同時，將對方推送過來的數據獲取到自己軟件中，即保障了兩套系統的數據安全，又實現了CRM和ERP的數據對接。
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