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用好CRM系統，銷售線索“0”遺漏

作者：方方發表于：2017-06-26

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      不論是對2B還是2C企業而言，每一條銷售線索即潛在的銷售商機，如何高效的利用銷售線索是企業提升業績的源頭之一。摒棄用表格表單人工處理的超慢、易遺漏方式，八駿CRM系統優化銷售線索的管理，讓企業節約時間成本，提高線索利用率的同時自動形成數據分析報表，讓企業快人一步。
      以杭州XX醫療器械公司為例，該企業每年參加眾多國內外醫療器械展，收集大量名片，按照以往方式，需要一個個手動記錄，不僅耗費工作人員大量精力，還浪費了與客戶聯系的黃金時間。八駿CRM系統解決了此問題，展會現場銷售接待客戶的同時手機直接給名片“拍照”，這個過程中數據自動錄入八駿CRM系統，系統自動發送短信及郵件與客戶形成對接。銷售人員及時記錄溝通情況，設定下一次跟進時間及目的，系統到期直接提醒銷售人員進行下一步推進。八駿CRM系統讓企業做到銷售線索“0”遺漏！
        本文從銷售線索收集、銷售線索分配、銷售線索推進三個方面介紹如何用好CRM系統線索模塊：
       一、銷售線索的收集
       國內大部分企業通過參加展會、舉辦市場活動、網絡推廣、客戶轉介紹等方式得到銷售線索。八駿CRM系統可利用名片掃描、表單導入、Web表單對接、手工輸入的多方式收集銷售線索。
       二、銷售線索分配
      市場部分收集的銷售線索錄入CRM系統后，如何到銷售人員手中進行跟進呢？
      方式一：主管人員手動分配
      方式二：導入公海池，銷售人員自行撿回跟進
      方式三：系統根據企業分配規則，極速自動分配。如：A公司跟進每周拜訪量排名來分配銷售線索。當銷售線索被導入系統后，銷售線索第一時間按照上周拜訪量排名分配客戶。具體規則可根據企業實際情況設定。
        三、銷售線索推進
       銷售人員接收到銷售線索后，通過網絡、電話、面談等方式與客戶進行溝通，記錄跟進情況設定下一步跟進日期及目標，系統到期提醒；于此同時，八駿CRM系統可對接短信接口、郵箱等，實現短信、郵件定期群發，實現銷售推進的自動化管理。
       以上簡略介紹八駿CRM系統如何為企業優化管理銷售線索，如需了解詳情或體驗，可直接電話0571-88316562
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