關(guān)于公海池制度,小編介紹了很多,在設(shè)置公海池制度的時(shí)候,很多人忽略了其中私海池?cái)?shù)量設(shè)定的重要性。企業(yè)啟用CRM公海池規(guī)則的時(shí)候,為什么要限制私海池客戶數(shù)量?其意義是?
延伸閱讀《什么是公海池制度》、《公海池制度有什么用?》
首先,沒有私海池?cái)?shù)量限制的公海池是沒有靈魂的公海池制度。
公海池制度的根本目的是讓客戶資源流動(dòng)起來,激勵(lì)銷售人員更高效的跟進(jìn)客戶。
更高效的跟進(jìn)客戶源自于公海池制度要求銷售人員必須有節(jié)奏跟進(jìn)客戶,如N天未跟進(jìn)、N天未產(chǎn)生結(jié)果(訂單或商機(jī))就會(huì)被自動(dòng)開放到公海池。
而資源流動(dòng)起來除了跟進(jìn)不及時(shí)被開放到公海池之外,還有需要對(duì)私有池?cái)?shù)量做限制,否則銷售可以無限制的添加客戶到自己私海池,來增大意向客戶的幾率,但對(duì)企業(yè)而言不利于客戶資源更及時(shí)被跟進(jìn)。
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