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企業(yè)信息共享的困難有哪些?

發(fā)表日期:2019-12-29 21:16   文章編輯:桃子  

  前文講了信息共享對企業(yè)而言有非常大的作用,詳情查看《企業(yè)內部共享銷售活動的相關信息有什么好處?》。但企業(yè)想要信息共享,可能面臨著重重困難:

  需要解決的問題是“信息統(tǒng)一管理”

  不同部門對信息共享的重要性有不同的看法,但是許多公司認為它不起作用。怎么會這樣?實際上,信息共享系統(tǒng)用于不同目的的方式有所不同,主要因素是無法對信息進行集中管理。換句話說,提供信息的個人沒有問題,共享信息的機制也沒有問題。

crm信息共享

  但是眾多工具會使共享變得復雜。

  近年來,企業(yè)信息化迅猛發(fā)展,并且各種解決方案(例如電子郵件,群件,計劃程序和名片管理軟件)充斥著市場。如果使用它們,與周圍環(huán)境的信息共享應該很容易。但是,嘗試使用用于不同部門和業(yè)務目的的不同工具共享信息只會拖累您的工作。

  對于銷售部門而言,請使用計劃工具和組件進行日常訪問,使用電子郵件報告銷售活動,使用Excel等電子表格獲取項目信息,使用銷售會議演示軟件等,并根據目的使用工具?吹胶芏嗲闆r?梢允褂酶鞣N工具共享信息。

  但是,必須多次輸入和報告相同的信息,這需要很多麻煩和時間。我們試圖制作材料以便我們可以共享信息,但是除非信息傳輸良好,否則我們將無法使用它。

  系統(tǒng)拼湊阻礙戰(zhàn)略規(guī)劃

  換句話說,瞎子摸象似的進行整體想象,就不可能制定出能夠有效采取下一步行動的戰(zhàn)略。該系統(tǒng)的拼湊是阻止平滑信息共享的主要因素。

  這不限于銷售部門,其他每天吸引客戶的部門(例如市場部門和售后部門)共享信息時也可以這樣說。通過為每個部門或工作添加工具,信息無法在每種情況下很好地共享,并且會出現各種問題。

  如上所述,共享信息策略/策略計劃僅在單個部門是可能的。
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