如何使用CRM進行訂單管理

　　盡管回款是公司最重要的過程，因為這關乎實際財務到賬情況，但是大多數(shù)公司在建立CRM時首先將重點放在從尋找機會到機會建立的過程上。這也是有道理的，因為要向客戶收費，您首先需要贏得機會，并且從潛在客戶到商機的平穩(wěn)過渡可以幫助您獲得更多銷售機會，提升銷售業(yè)績。

　　但是，為了充分利用您的CRM系統(tǒng)，您需要超越初始流程，并找到提高業(yè)務價值的方法。其中一種方法是在CRM中管理訂單回款。

CRM訂單管理

　　1、保持機會最新

　　對于銷售代表而言，至關重要的是要通過渠道轉移機會，因為可以通過將機會轉移到訂單來啟動回款。換句話說，您需要讓CRM知道客戶已準備好進行付費。

　　2、制定您的結算流程

　　每次我們希望流程自動化時，最好將流程進行實際規(guī)劃，以確保在設置自動化工作流程時可以考慮所有不同方面。

　　3、更新您的產(chǎn)品

　　您需要檢查產(chǎn)品。為了設置自動化流程，您需要確保CRM中的產(chǎn)品目錄是最新的并滿足您的需求。如果產(chǎn)品定價錯誤，自動化流程將不知道這一點。這就是為什么您需要確保及時更新產(chǎn)品的原因。

　　4、設置工作流程

　　在制定出計費流程之后，您可以繼續(xù)將該流程轉換為工作流程。根據(jù)流程圖，您可能需要再商機中添加字段。

　　企業(yè)在銷售產(chǎn)品時面對的業(yè)務問題是無法完成來自各個位置的訂單。當公司成長為具有不同業(yè)務需求的多個部門時，無法管理各種訂單類型。實施CRM解決方案，可將所有部門管理到一個應用程序中，還可以進行回購，以實現(xiàn)更好的銷售管理。高度靈活的解決方案，助力公司未來發(fā)展。更好的可用性檢查意味著減少訂單取消，解決了延期交貨問題，有助于消除銷售損失。

　　總而言之，在CRM中進行訂單管理可以簡化流程。八駿CRM中，訂單管理包含訂單合同，發(fā)票，回款等模塊，助于企業(yè)及時了解有關訂單的各種信息。

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