評估是否啟用CRM可以從它能為企業(yè)帶來的效益出發(fā)。八駿CRM的效益遍及各個層面，包括提高銷售效率、降低銷售成本、提升客戶參與度、忠誠度，還能降低業(yè)務(wù)成本，并建立智慧化的客服渠道。以下為您介紹八駿CRM系統(tǒng)的六大效益。
1、
營收與獲利
整合流程，落實銷售人力自動化(SFA)、潛在商機管理、預(yù)測分析、交叉銷售、電商導(dǎo)購等，大幅提升各個銷售階段的商機透明度，帶動營收成長。
2、
銷售管理
透過CRM移動APP管理銷售行為，銷售人員的日常工作、銷售行為將被數(shù)字化，CRM執(zhí)行企業(yè)的銷售制度如公海池、周日報、銷售目標(biāo)、銷售排行等。簡化銷售管理工作，打造公平、公正的銷售平臺。
3、
客戶分析
即時分析客戶、客群– 掌握新商機、管理成效顯著的行銷活動，營造令顧客驚艷的全新體驗。
4、
顧客體驗
讓客服專員及現(xiàn)場服務(wù)技術(shù)人員全盤掌握客戶需求，系統(tǒng)會自動提供服務(wù)建議，協(xié)助客服人員在接觸客戶的第一時間順利解決問題。
5、
效率
CRM系統(tǒng)能將流程自動化，自行安排后續(xù)追蹤，節(jié)省銷售、行銷與客服團(tuán)隊的時間和精力。
6、
跨部門協(xié)作
協(xié)作式CRM可讓企業(yè)跨越團(tuán)隊、部門和內(nèi)外部利益關(guān)系人之間的鴻溝，互相共享資訊，讓客戶獲得一致的體驗。
想要了解更多CRM系統(tǒng)信息，可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關(guān)注，八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統(tǒng)讓各位免費體驗30天!!!
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