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CRM系統對醫療行業的作用?

發表日期:2017-12-18 17:16   文章編輯:桃子  

前言:
       醫療行業涉及面廣,如:醫療器械、醫用耗材、醫用試劑、醫藥等。由于其銷售模式的特殊性,涉及項目、招投標……市場上標準版CRM系統難以滿足切實需求。且醫療行業面對的客戶數量不多,但產值大,每家客戶數據都非常珍貴,如何避免數據丟失,把客戶數據抓在手里?

醫療行業CRM系統,醫療器械CRM
醫療行業一般銷售模式:
醫療器械/醫用耗材企業銷售模式
八駿CRM-醫療器械版主要模塊:
醫療行業銷售流程,銷售管理
八駿CRM-醫療版 為企業解決的問題:

 
 一、市場活動效果難評估:

       醫療行業每年有大大小小國內外展會、活動成千上萬場。如何有效區分哪些市場活動更適合自身企業?用數據來說話吧!八駿CRM-醫療版 支持市場活動名單導入導出,跟蹤活動中獲取的銷售線索,隨著線索跟進商機產生等整個生命周期的進程,實時產生數據報表,建立企業自身的市場活動評估體系,便于分析市場活動的投入產出比;

二、數據凌亂,無效勞動過多:

        醫療行業銷售模式相對復雜。同一家醫院可能有多位同事或渠道商在跟進,如何真正有效跟進,避免沖突?顯然,按照醫院查重的方式并不適用!八駿科技靈活的權限管理及查重機制在有效避免業務沖突的同時,可以最大程度利用企業數據,實現客戶資源跨區/渠道共享。有利于業務人員判斷商機,準確跟進;

三、過程難監管,內部缺乏協同:

       醫療行業銷售模式大多為項目式銷售,需要長期跟進及維護。八駿CRM可幫助企業管理項目/商機的發掘、跟進環節、報價/合同審批等各業務環節。根據數據進行分析,調整內部結構。PC與手機端的無縫銜接,提升內部的系統能力。記錄競爭對手的優劣勢,讓企業更有把握贏單!

四、安裝/服務支持無監管:

       在醫療器械及醫療設備等領域中,不僅涉及設備的安裝調試,還需要定期做設備的維護,如何了解現成情況及客戶滿意度?八駿CRM系統提供相對應模塊,實現快速解決客戶的投訴、咨詢、維修、保養、配件更換等服務請求。

部分合作客戶:

 
                             健馳醫療CRM成功案例五洲醫療CRM成功案例柯尼達CRM成功案例中贏細胞培養CRM成功案例健培醫療CRM成功案例



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本文來自于八駿科技  http://www.clrru.com 八駿科技是專業的企業級CRM系統廠商,歡迎免費體驗0571-88316562

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