迪安診斷以“讓國人平等地分享健康”為使命,首創(chuàng)“服務(wù)+產(chǎn)品”一體化商業(yè)模式 ,并歷經(jīng)進化的渠道代理業(yè)務(wù)、診斷外包服務(wù)、合作共建模式等三個階段,已實現(xiàn)“中心實驗室、區(qū)域檢驗中心、合作共建實驗室”三級聯(lián)動,真正提供第三方醫(yī)學(xué)診斷整體解決方案。目前迪安診斷已在全國布局39家連鎖化實驗室,為全國超過18000家醫(yī)療機構(gòu)、超過2億人提供服務(wù)。
復(fù)雜的產(chǎn)品技術(shù)及所提供服務(wù)之廣泛,驅(qū)動著迪安診斷利用一套數(shù)字化工具幫助其實現(xiàn)業(yè)務(wù)的全流程自動化、智能化、在線化管理,同時與企業(yè)內(nèi)部其他平臺如ERP、LIMS、報銷系統(tǒng)等實現(xiàn)內(nèi)部一體化,通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)的互相打通,促進高效的內(nèi)部管理和精準的外部開拓,從而提升市場占有率,促進企業(yè)業(yè)績增長。
作為企業(yè)級新型CRM開創(chuàng)者,銷售易根據(jù)客戶需求,基于自身銷售云產(chǎn)品,從辦公協(xié)同、業(yè)務(wù)應(yīng)用、系統(tǒng)集成三個方面助力迪安診斷完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,賦能企業(yè)規(guī)模化增長。
協(xié)同辦公:通過CRM對內(nèi)部進行任務(wù)管理、工作報告管理、知識庫管理等,提升內(nèi)部協(xié)作效率;
業(yè)務(wù)應(yīng)用:搭建統(tǒng)一客戶數(shù)據(jù)平臺,實現(xiàn)醫(yī)院、科室、醫(yī)生的結(jié)構(gòu)化管理;通過商機管理、合同管理、訂單管理、丟單管理及業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析等功能,對銷售行為進行有效管控,實時了解銷售進程。
系統(tǒng)集成:實現(xiàn)CRM與MDM、LIMS、決策系統(tǒng)、ERP、報銷系統(tǒng)等客戶內(nèi)部平臺的全鏈條打通,打破數(shù)據(jù)孤島,讓決策更加智能化。
CRM系統(tǒng)的上線僅是開端,伴隨而來的是公司管理模式和用戶業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變,其中不可避免會出現(xiàn)各種挑戰(zhàn)。銷售易將攜手迪安診斷,通過齊心協(xié)力的合作,有序、高效地完成CRM部署項目,幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶體驗的全流程數(shù)字化,賦能企業(yè)規(guī)模化增長。
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