銷(xiāo)售工作是大量瑣碎而重復(fù)的任務(wù)的集合,CRM解決方案的出現(xiàn),在以客戶(hù)管理為核心的基礎(chǔ)上,能夠幫助銷(xiāo)售有效提高工作效率,推進(jìn)簽約。以八駿CRM為例,就有諸多自動(dòng)功能,幫助銷(xiāo)售自動(dòng)挖掘客戶(hù)、管理客戶(hù)、梳理客戶(hù)。下面,聊一聊八駿CRM中與之相對(duì)應(yīng)的功能模塊。
許多銷(xiāo)售忙于當(dāng)前的新線索以及有價(jià)值客戶(hù),往往沒(méi)有多余的精力去挖掘這類(lèi)線索。使用八駿CRM養(yǎng)魚(yú)機(jī)器人,海量線索輕松培養(yǎng)。養(yǎng)魚(yú)機(jī)器人是以微信、QQ、郵件、短信為手段,通過(guò)持續(xù)的、提供價(jià)值的文字影響,引導(dǎo)和培養(yǎng)潛客的需求,待出現(xiàn)正反饋,就能逐步加大跟單力度,推動(dòng)到商務(wù)跟進(jìn)。銷(xiāo)售利用碎片化時(shí)間就可以完成“養(yǎng)魚(yú)”操作。
02 微信機(jī)器人幫助管理好友
微信跟單已經(jīng)成為一大高頻場(chǎng)景,如何管理微信好友成為一門(mén)學(xué)問(wèn)。八駿CRM微信機(jī)器人可以讓一切更有序。如:用八駿CRM移動(dòng)端八駿App自動(dòng)加微信。斬?cái)嗔耸謩?dòng)加微信時(shí)“多步驟”繁瑣操作,告別復(fù)制粘貼,一鍵搞定。
用CRM管理客戶(hù)微信號(hào),一鍵點(diǎn)擊,智能識(shí)別客戶(hù)名稱(chēng)并自動(dòng)完成微信備注,解決了日常遇到的客戶(hù)微信通過(guò)后,卻不知道是哪家公司、哪個(gè)客戶(hù)的困擾。
銷(xiāo)售還可根據(jù)客戶(hù)階段熱度與跟蹤頻率,自動(dòng)微信名標(biāo)注,方便后期分類(lèi)跟進(jìn)。還能使用猛犸微助,微信聊天記錄自動(dòng)進(jìn)入到CRM內(nèi),還原一線跟單實(shí)況,用與復(fù)盤(pán)。
03 自動(dòng)客戶(hù)漏斗梳理客戶(hù)
以獲得業(yè)績(jī)長(zhǎng)期穩(wěn)增長(zhǎng)為最終目標(biāo),銷(xiāo)售如何兼顧跟進(jìn)近期,培養(yǎng)中長(zhǎng)期的客戶(hù)?八駿App的自動(dòng)客池漏斗,能夠幫助銷(xiāo)售看清全部客戶(hù)的階段轉(zhuǎn)化。自動(dòng)客池實(shí)現(xiàn)了分階段客戶(hù)管理,按照:需求培養(yǎng)池、有需求池、上首屏、加入目標(biāo)分類(lèi)客戶(hù),幫助銷(xiāo)售一步步篩選出目標(biāo)客戶(hù),精準(zhǔn)而高效地落地當(dāng)月目標(biāo)。
小結(jié):八駿CRM軟件幫助銷(xiāo)售簡(jiǎn)化枯燥的工作,自動(dòng)功能替代重復(fù)工作,如:養(yǎng)魚(yú)機(jī)器人、微信客戶(hù)備注、加客戶(hù)微信、微信溝通數(shù)據(jù)導(dǎo)入CRM,以及客戶(hù)分類(lèi)等等,幫助銷(xiāo)售高效挖掘休眠線索、管理客戶(hù)、梳理客戶(hù),提高工作效率,把更多的精力投入到一對(duì)一的業(yè)務(wù)分析中,從而提高簽約轉(zhuǎn)化。
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八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿(mǎn)足醫(yī)療器械、企業(yè)服務(wù)、軟高科、制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái),覆蓋PC端+APP,將多端數(shù)據(jù)打通并同步,并且基于客戶(hù)管理,實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的人、財(cái)、物、事的管理,打造一站式業(yè)務(wù)管理平臺(tái),并且對(duì)接釘釘、企業(yè)微信等,支持定制開(kāi)發(fā),可私有化部署。咨詢(xún)合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶(hù)經(jīng)理 15558191031(微信同號(hào))。