互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶人們進入了信息爆炸的時代，人們的時間也被切割成了碎片。企業(yè)都逐漸意識到一個問題：誰占領(lǐng)了用戶的碎片化時間，誰就賺得了商機。于是微信、微博、抖音紛紛出具各種營銷方案來占據(jù)用戶的碎片化時間，于他們而言，占據(jù)了用戶的碎片化時間，占據(jù)了流量，就是占據(jù)了利潤。

而作為企業(yè)來說，他們也必須適應(yīng)這“碎片化”的轉(zhuǎn)變和信息爆炸的趨勢，在其中找到自己的生存之道，而一款強大的CRM系統(tǒng)可以有效地幫助他們。

首先，CRM強大的數(shù)據(jù)分析和處理功能可以讓企業(yè)從海量的信息中提取到對自己有用的信息，然后針對這些有價值的信息進行跟蹤和處理。

八駿CRM的客戶管理板塊可以從多個維度整理客戶信息，包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、地址、職業(yè)（行業(yè)）等靜態(tài)信息，還有咨詢記錄、溝通記錄、消費記錄、售后記錄等動態(tài)信息，企業(yè)可以對客戶進行綜合分析，判斷客戶價值；也可以對所有客戶的同一字段進行整合分析，得出某一群體的特征，為開發(fā)客戶做參考。

與此同時，銷售人員的線索個數(shù)、成單個數(shù)、成單金額、成單率、應(yīng)收款金額等都會在系統(tǒng)中詳細展示，其跟進的線索數(shù)、線索的轉(zhuǎn)換率等也都會以圖表的形式呈現(xiàn)出來。通過銷售漏斗，銷售人員的客戶是在哪個環(huán)節(jié)流失的就顯而易見。對于銷售漏斗顯現(xiàn)出來的問題，員工和企業(yè)就可以進行分析和解決，爭取將流失率降到最低。

其次，八駿CRM支持本地部署和Saas模式，滿足移動辦公的需求。

讓企業(yè)和銷售人員比較苦惱的一件事情就是：企業(yè)是無法控制客戶出現(xiàn)的時間，而且領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員經(jīng)常處于“在路上”的狀態(tài)，雙方的時間都非常碎片化。于是，他們對于移動辦公的需求日益膨脹。

八駿CRM可以從以下幾個方面來幫助企業(yè)和銷售人員實現(xiàn)移動辦公，輕松提高辦公效率，提升銷售業(yè)績：

1.隨時隨地查看客戶信息和產(chǎn)品信息

安裝了客戶端之后，銷售人員只要打開手機或者平板進行登錄，就可以隨時查看客戶的信息。對于建檔客戶，已經(jīng)整理和歸檔過的客戶信息會有序地顯現(xiàn)給銷售人員，銷售人員可以根據(jù)多維度的資料了解自己的客戶，知道其真實需求，為其提供最合適的服務(wù)。對于未建檔的客戶，可以實現(xiàn)即時建檔。

此外，八駿CRM還設(shè)置了產(chǎn)品管理板塊，產(chǎn)品的名稱、型號、庫存、最新報價、活動信息都會在系統(tǒng)中詳細展示，銷售人員可以通過篩選迅速地找到客戶感興趣的產(chǎn)品的信息，而不用再盲目地查找各種表格。

2.優(yōu)化銷售審批流程

銷售人員總是需要涉及出差申請、差旅費的審批報銷、合同審批等，不同的流程對應(yīng)不同的審批人，有時候可能會因為找不到對應(yīng)的審批人而耽誤工作進程。而通過八駿CRM，所有的審批都可以在線進行，無需當(dāng)事人面對面溝通。在系統(tǒng)中新建的審批可以即時到達審批人，迅速完成審批。

與此同時，其財務(wù)管理板塊可以清晰地顯示應(yīng)收款及回款記錄，相關(guān)工作人員可以了解收款狀態(tài)并及時進行跟進。

銷售人員可以最大化地利用自己“在路上”的時間，通過CRM了解自己的客戶，還可以通過CRM中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，找出自己的不足并及時進行改進。

并且，可以根據(jù)情況在八駿CRM中添加提醒，定期對特定的客戶發(fā)送免費郵件或手機短信進行節(jié)日慰問或生日祝福，增進與客戶間的交流，做好客戶關(guān)懷，提升客戶滿意。

信息爆炸的時代，無法識別有效信息？八駿CRM來幫您！一鍵篩選，有效信息一目了然！與此同時，

八駿CRM還可以幫助銷售人員充分利用自己和客戶的“碎片化”時間，從而提升客戶成交率和客戶滿意度！新的時代，新的機遇，只有與時俱進，才能在競爭中脫穎而出，您還在等什么？