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企業售后服務中心

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實現智能化服務工單管理

自動收集服務申請、意見反饋等；工單自動流轉，智能分配，加速企業服務人員處理問題；打通短信、郵件、釘釘等渠道，即使提醒，不遺漏。

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輕松實現服務現場實時記錄

實施安裝、維修處理等現場管理支持手機端；隨時匯報現場情況，可上傳現場照片，可定位；配件現場下單，損耗記錄更及時；

售后工單管理
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實現團隊績效管理智能化

工單追蹤，記錄各環節效率，任務預警，避免超時處理； 環節用時記錄、客戶滿意度回訪等綜合評估人員績效；鎖定售后問題根源，治標還治本；

八駿CRM售后管理-讓企業服務支持能力倍增

使用八駿CRM系統不僅僅全面管理客戶關系，還能輕松完成企業服務支持！！

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    基于CRM行業解決方案，以企業實際需求出發，按需選配

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    擁有企業獨立的CRM系統，支持軟著；數據私有化、安全無憂；

  • 靈活可拓展

    支持自定義開發，可對接ERP\PLM\WMS等軟件，打破數據孤島.

  • 專業實施

    支持定制化CRM方案，為您提供“4對1”實施服務，成熟的實施流程；

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八駿CRM系統支持從字段、表單，到流程、報表、模塊的自定義開發，更符合中大型企業的需求

八駿CRM系統常用功能

八駿CRM系統功能實用，可按需選配，以企業的實際需求出發，滿足更多要求

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