如果你認為CRM是大型企業才能用得起的工具，那么你的觀念已經落后了。CRM系統作為客戶關系管理的信息化工具出現已經有二十余年了，目前市場上有眾多選擇，其費用也不是小微企業所不能接受的。當然，費用低不是選擇CRM的決定性因素，選擇CRM的理由很多，本文列舉了4點CRM為企業帶來的收益，你將更清晰CRM的投入產出是否值得：
1、建立企業的資源庫
90后、00后成為一線銷售的主力軍，而他們的特征之一即流動性高。如何防止人員流動帶走客戶資源?如何規避人員離職客戶推進斷層?
CRM可以很好的解決這些問題。
給銷售開通CRM賬號，提供報備客戶的最便捷工具，從此企業無懼人員流動問題。所有的客戶資源都集中在CRM當中，管理人員可以對數據進行分配、關注等。
2、打造公平公正的內部競爭環境
內耗是所有企業都不愿意看到的，唯有打造公平公正的內部競爭環境，才能杜絕內部的惡意搶單、撞單問題。不管是客戶報備機制、公海池制度，CRM系統高效執行，其管理成本為0。
延伸閱讀《如何在CRM管理系統中報備客戶?》《CRM公海池是什么意思，有什么作用》
3、實現自動化管理
根據不同行業、不同階段的企業需求選擇不同的CRM系統，幫助企業實現如營銷自動化、銷售自動化、業務自動化等自動化管理。
4、數據可視化
近幾年“大數據”這詞你可能不再陌生。打造企業內部大數據，通過BI工具，實現數據的可視化，其意義巨大。
哪些渠道的客戶資源質量最高，哪些銷售的工作方式最有效，各類產品在哪些區域最受歡迎……
這些問題都能通過CRM數據可視化找到答案。
總結：
當然，CRM的好處不止這些，但這4點是目前國內企業普遍需要的。八駿CRM作為優秀的可定制型CRM軟件，可以為企業帶來更多價值.
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